虚拟参考咨询服务的系统化管理.docVIP

下载本文档

2
0
约7.14千字
约 12页
2016-12-20 发布于天津
举报
版权申诉

虚拟参考咨询服务的系统化管理.doc

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

虚拟参考咨询服务的系统化管理论文关键词虚拟参考咨询系统管理咨询服务论文摘要认为虚拟参考咨询服务发展中的主要问题不是技术本身的问题也不是某一管理层面的问题而是系统化管理缺失的问题提出虚拟参考咨询服务的系统化管理就是要建立起包括服务运行手段及其集成服务运行机制服务质量管理信息资源库建设咨询服务馆员管理信息资源用户教育系统流程的设计与管理等在内的各自独立而又相互联系的系统运行机制和内容从而形成一个有效供给的参考咨询服务产品生产及其供应系统虚拟参考咨询服务发展的现状及关键问题作为替代图书馆员参考咨询服务

虚拟参考咨询服务的系统化管理 [论文关键词] 虚拟参考咨询系统管理咨询服务 ; [论文摘要] 认为虚拟参考咨询服务发展中的主要问题不是技术本身的问题,也不是某一管理层面的问题,而是系统化管理缺失的问题。提出虚拟参考咨询服务的系统化管理就是要建立起包括服务运行手段及其集成、服务运行机制、服务质量管理、信息资源库建设、咨询服务馆员管理、信息资源用户教育、系统流程的设计与管理等在内的各自独立而又相互联系的系统运行机制和内容,从而形成一个有效供给的参考咨询服务产品生产及其供应系统。 ; 1、虚拟参考咨询服务发展的现状及关键问题 ; 作为替代图书馆员参考咨询服务的新形式——虚拟参考咨询服务的