2016年大三实习生酒店前台实习报告范文　.docVIP

2016年大三实习生酒店前台实习报告范文 本文是一篇22016年大三实习生酒店前前台实习报告范文，文章从实实习基本概况、实习单位情况况、实习内容及过程三大方面面进行阐述，体现了实习生对对酒店前台工作的认真负责。。下面让我们一起来看看吧！！　　 xxx酒店距今今已经有了近半年的时间，转转眼实习也即将宣告结束。回回顾这段时日，这段弥足珍贵贵的经历，点点滴滴都是我人人生中难以磨灭的最不同寻常常的回忆。这次在酒店的实习习使我获益匪浅，我学到了许许多在课堂和书本上都无法学学到的知识，更重要的是，我我学到了作为一个成年人，走走出校园该怎样面对社会。在在实习过程中，酒店给予了我我足够的宽容、支持和帮助，，在领导和同事们的悉心关怀怀和指导下，通过自身的不懈懈努力，我的各方面均取得了了一定的进步。 xxx坐落落于一望无际的绿野之中，世世界级设施包括楼高十八层的的豪华度假式酒店、楼高九层层的酒店副楼、楼高三层的会会所、购物广场、宴会场地，，以及设备完善的康体中心。。集旅游度假、休闲娱乐、环环球美食和温泉水疗于一身。。 xxx酒店则定位为海南南岛最奢华优雅的酒店之一，，拥有518间宽敞舒适的客客房及套房。所有客房套房情情调高雅、品位奢华，又不失失海南独特的风土人情，为宾宾客带来至臻完美的度假体验验。每间客房或套房均设有观观景阳台，尽览高尔夫球场及及度假区的天然景致。 也许，在外人看来，酒酒店前台的工作很简单，不可可否认，曾经我也这么认为，，事实上，这工作周而复始又又琐碎繁杂。在这近半年时间间里，我发现要想走出校园步步入社会拥有一份工作，首先先要做的就是端正自己的心态态，拥有一个社会人该有的心心态。作为一个成年人，要有有担当，有责任心，并懂得自自己为自己的行为买单。对于于自己的工作，无论繁重抑或或清闲，要积极主动地学习，，认真努力地完成;对于失误误，要自己去面对，主动承担担，而不是逃避。作为一个初初出茅庐的新人，我在前台的的工作中不可避免地犯过很多多错误，好在领导和同事也没没有很责怪，给我安慰、鼓励励和极大的包 这些日子我学到了了很多东西，除了学习到一些些酒店前台基本的服务技能和和服务常识之外，更学习到了了面对就业该如何转换自己的的角色，如何调整自己的心态态，如何处理好自己的利益和和工作单位的利益、如何处理理好同事之间的关系和上下级级之间的关系，也让我了解到到作为一个服务人员应该具有有怎样的服务意识。 实习是是一个很好的平台，让我们对对社会有了更深层次的领悟和和认知，只有亲身经历过，才才会明白社会的复杂，竞争的的激烈，以及自身的不足。通通过在酒店实习，我发现自己己的人生观、价值观变得更加加成熟，考虑事情也更加全面面谨慎，可以说，酒店给了我我又一次的成长。刚开始上班班时，不适应长时间的站立和和作息时间的来回变化，每每每结束工作，都感到浑身酸痛痛，身体真的有些吃不消，难难过的时候也想过放弃，不过过最终还是坚持下来了，也更更真切地体会到了父母挣钱养养家的不易和他们对自己的恩恩情。以前在家的时候，父母母疼爱、衣食无忧，在学校的的时候，又有老师的关心照顾顾，根本就没有认真思考过自自己的责任，现在当自己有了了一份工作的时侯才发现得一一切其实都来之不易。在大学学校园里，同学们互帮互助，，努力学习;而在工作单位，，每个人都会为了获得更高的的报酬和晋升而努力，到处都都是激烈的竞争，停滞不前就就已经等于落后。当然，不可可否认，有竞争才有动力，有有竞争才会有发展。前台这个个岗位使我明白，社会竞争是是激烈的，要想在社会上立足足，就必须有勇往直前，扎实实肯干。 通过这次实习，我我有机会比较详细地了解了酒酒店的组织架构和经营业务，，接触到了形形色色的客人，，同时还结识了很多很好的同同事和朋友，他们拓宽了我的的视野， 整个个实习历程，使我看到了自己己身上的优点，更为关键的是是，实习也将我各方面的缺点点与不足毫无保留的呈现出来来，从而让我关注到自己未曾曾注重的东西。在今后的学习习与工作中，我将努力提高自自身各方面素质，克服缺点和和不足，朝着以下几个方向努努力： 首先，学无止境，时时代的发展瞬息万变，各种学学科知识日新月异，我将坚持持不懈地努力学习各种知识，，提高自己各方面的能力，顺顺应时代的要求; 其次，““业精于勤荒于嬉”，在以后后的工作中不断丰富自身的业业务知识、服务技能，通过多多看、多学、多练来不断地提提高自己的实践能力，避免大大学生普遍的眼高手低的情况况，做好自己的工作，成为一一个优秀的社会人，实现自己己的社会价值和个人价值; 最后，脚踏实地，坚持坚守守，加强责任感，加强团队协协作意识，努力克服自己的不不良情绪，端正自己的态度，，积极、热情、细致地的对待待任何一份工作。 实习到现现在将近结束了，这是一段令令人难忘的日子，有欣喜，有有快乐，有苦涩，有难过，这这样那样