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面试六忌 首见效应:第一印象占主导地位 晕轮效应:被某个突出素质所吸引,而忽略其它? 投射效应:考官以自我爱好评价他人。 类比效应:考官将应聘者与自己认识的人类比而获得认知。 反差效应:考官将前后应聘的人对比而决定取舍。 诱导效应:考官受前次面试意见的影响。 更多精华资料下载/free 提纲 一、人员甄选基础 准备 面试评估 结束面试 提供资讯 考核实施 开场白 二、人员甄选六步骤 三、课堂演练 更多精华资料下载/free 提供资讯 公司情况 工作详情 有意录取:说明工作的优越性 无意录取:被动回答 更多精华资料下载/free 提纲 一、人员甄选基础 准备 面试评估 结束面试 提供资讯 考核实施 开场白 二、人员甄选六步骤 三、课堂演练 更多精华资料下载/free 结束面试 再度表示感谢 不当面拒绝 告知通知方式 处理应聘者施压 引导应聘者离开 如需要继续面试,安排适当的地方等候 更多精华资料下载/free 提纲 一、人员甄选基础 准备 面试评估 结束面试 提供资讯 考核实施 开场白 二、人员甄选六步骤 三、课堂演练 更多精华资料下载/free 更多精华资料下载/free 更多精华资料下载/free 谢谢大家 欢迎交流 更多精华资料下载/free 人员甄选与面试技巧 更多精华资料下载/free 面试的目的 与应聘者交换有关咨询 对人及对事之观点 处世态度 个人的咨询 个人与工作的匹配 让对方得到所需要的资料 吸引合适条件的对象,影响应聘者 帮助双方做成最恰当的选拔与决定:双赢 希望成为未来公司的支持者、助力、客户 更多精华资料下载/free 提纲 一、人员甄选基础 准备 面试评估 结束面试 提供资讯 考核实施 开场白 二、人员甄选六步骤 三、课堂演练 更多精华资料下载/free 人员甄选的基本条件 能融合于企业文化(配合公司) 能满足专业需求(配合岗位) 能满足个人价值观(配合个人) 更多精华资料下载/free 行为原因分层模型 会做,能做 知道为什么要做 做什么事重要的 什么是应该做的 生来就是做这种事 我为什么要做 每个人过去的行为是预测未来工作表现的最佳指标 更多精华资料下载/free 素质的分类、定义与行为 成就特征 成就导向、主动性、关注秩序 助人特征 人际理解、客户-服务导向 影响特征 影响力、组织意识、关系建立 管理特征 领导能力、合作精神、培养人才、监控能力 认知特征 演绎、归纳思维、信息收集 个性特征 自信、坚韧、灵活性、诚实正直 更多精华资料下载/free 三类典型人员素质模型 研发技术 思维能力 成就导向 团队合作 学习能力 坚韧性 主动性 市场销售 影响力 关系建立 人际理解 信息搜集 坚韧性 组织意识 技术支持 客户服务导向 坚韧性 逻辑思维 影响力 责任感 秩序性 学习能力 更多精华资料下载/free 提纲 一、人员甄选基础 准备 面试评估 结束面试 提供资讯 考核实施 开场白 二、人员甄选六步骤 三、课堂演练 更多精华资料下载/free 了解任职要求 了解任职者应具备的素质、能力 每一个主管应熟悉任职群体,分析员工流失和不胜任工作的原因,了解胜任员工个性和素质特征需求 更多精华资料下载/free A职位筛选标准一 评价内容 评价维度 任职要求 选拔工具 基本条件 工作经验 要求:● 四年以下 ● 终端销售从业者 屏蔽:● 年龄在26岁以上 ● 分销、渠道销售从业者 简历筛选 教育背景 要求:正规院校大专以上学历(经验丰富或条件优秀者可适当考虑放宽到中专;) 屏蔽:非正规院校、自考等 简历筛选 工作稳定性 要求:工作经历较为稳定 屏蔽:一年内跳槽超过两次 简历筛选 知识技能 要求: ● 有一定专业性、理论性;熟悉HR相关知识者优先 ● 具备良好的电脑应用软件应用能力 ● 英文水平良好者优先 ● 日常商务文件写作能力优良 简历筛选 英文测试/中文写作 HR面谈 更多精华资料下载/free 评价内容 评价维度 任职要求 选拔工具 综合素质 职业化水平 仪容仪表良好;言谈得当、举止得体;职业化操守良好 HR面谈 智商 智商较高者优先 IQ测试 职业规划 职业规划明确,个人定位客观、积极 HR面谈 谈判技巧 说服能力:能够快速成单,说服客户 应变能力:受到拒绝和刁难时是否能够快速反映,处理困境,能引导购买者。 情景模拟 A职位筛选标准二 更多精华资料下载/free 内容 评价维度 任职要求 选拔工具 核心素质 成就导向 设置具有挑战性的工作目标 具有主动性 勤奋。肯吃苦,为实现目标能够进行艰苦努力,有希望获得优秀成绩的愿望。 心理测评 HR面谈 情景模拟 综合面谈 关系建立 与那些对自己现在或将来有用的人建立友好的、互惠的甚至非常密切的关系
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