2016银行柜员实训报告范文精选　.docVIP

2016银行柜员实训报告范文精选 为您整理了2016银行柜员实实训报告范文精选，本文主要要提供了一些基本知识，希望望和您一起探讨! 在中国农农业银行股份有限公司佛山祖祖庙支行(以下简称农行)为为期2个月的实习工作中我学学到了很多银行柜员业务的专专业知识，懂得了作为一个合合格的银行柜员必须时刻以服服务客户为中心，以真诚的为为客户排忧解难为出发点以及及以诚信、信誉为追求的要求求和起到的重要作用。 农行行柜员分为临柜柜员和非临柜柜柜员。临柜柜员主要直接面面对客户，对外办理现金收付付、转账结算、代理业务等工工作;非临柜柜员主要办理联联行、记账业务、各类卡片的的保管、印押证使用和管理、、电子汇兑、票据交换、资金金清算、负责会计信息的分析析和反馈等综合工作。 在办办理业务时，多数客户的业务务范围只限于常见的存取款、、转账或者缴纳水电费等，所所以接触的大体是临柜人员。。对他们来说临柜人员办理业业务的效率是和他们密切相关关的，相比之下非临台柜员似似乎就显得无关紧要。我认为为这样的观点是有偏差的。在在实习中我知道非临柜柜员在在协助临柜柜员顺利快速的完完成临柜业务，监督检查业务务的正确无误起到关键和重要要的作用。所以临柜柜员和非非临柜柜员的工作都是相同重重要的。 那么，要提高银行行柜员受理业务的效率就必须须同时提高临柜柜员和非临柜柜柜员的专业能力。 在农行行时，常有客户向我抱怨说我我们农行临柜人员的