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中高层经理全面管理技能实战训练-李革增老师
【课程简介】:
管理干部是企业决策实施和执行的保证 !
优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!
管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!
本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 !
课 程 收 益
→ 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;
→ 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最
大限度地发挥公司的综合实力;
→ 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
→ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
→ 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积
极性和工作热情。
→ 学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。
课 程 特 色
→理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在
训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;
→操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
→生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵
活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
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【学习内容】:
第一天、卓越领导力的提升
第一章、什么是管理
◆ 管理的实质是什么
◆ 管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
◆ 如何才能快速的提高下属的工作绩效?
◆ 如何让下属在主动积极,而不是被动消极?
◆ 如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
◆ 如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任
◆ 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
◆ 能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?
第三章、管理的基本特性
◆ 目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
◆ 管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?
◆ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
◆ 管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?
◆ 制度化管理与人性化管理如何结合?
◆ 管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?
◆ 组织的目的是什么?
第六章、管理角色的认知
◆ 每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
◆ 上级经常做了过多下属应该做的事情
◆ 自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
理解分析 韩非子 : 下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导
一、领导权威的来源
领导力的八个素质特征
1、诚信(是建立信任关系的出发点)
2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)
6、学习提高(是领导力长远体现的根本)
7、精力和热情(是激发下属的发动机)
8、坚持 (是完成工作目标的基石)
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
◆ 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
◆ 告知式 推销式 参与式 授权式
◆ 案例分析:
四、如何培养下属
◆ 在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
◆ 培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点
◆ 如何才能知人善用,如何才能人尽其才?
1、培养下属有什么好处
2、培养下属的顾虑
3、培养下属的方法
4、培养下属的原则
◆ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
五、授权管理
◆ 没有授权 就没有领导的良好工作绩效
1、为什么要授权
2、授权管理的误区是什么
3、授权管理的原则
4、授权管理的方法
第二天、管理沟通与关系协调
◆ 管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
◆ 没有良好顺畅的沟通 就没有良好的工作结果
一、什么是沟通 ?
◆ 沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解
◆ 有效沟通的三个基本原则是什么?
◆ 站在对方的立场上原则时间及时性原则 主动性原则
二、沟通的特性
◆ 双向反馈是沟通的基础
◆ 不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:
◆ 美国式的沟通是什么模式?
◆ 日本式的沟通是什么模式?
◆ 中国式的沟通是什么模式?
◆ 与上级领导的沟通是什么模式?
◆ 与下属的沟通是什么模式?
◆ 沟通的效果比有道理重要
三、管理沟通的种类
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