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同花顺网上交易常见问题解答 帮助手册 2009-11 目录 一、下单的日常使用问题 1 1. 委托连接不上，报四个错误:1)是否设置代理2、是否连接互联网3、是否连接行情主站4、是否开防火墙？ 1 2. 如何加锁自己的委托界面，该如何操作？ 1 二、主站、通讯及证书的相关问题 1 1、安全证书有什么用？ 1 2、我在一台机器上申请证书提示成功，又到另一台机器上申请证书也提示成功，怎么回到第一台机器使用时提示证书非法？我想在多台机器上使用时怎么办？ 2 3、安全证书遗失或证书密码忘记了怎么办？ 2 4、怎样进行软件的自动在线升级？ 2 5、怎样选择不同的站点登陆？ 2 6、我手头的程序只有少量的几个行情主站地址，而我知道很多的行情主站地址，怎样把这些地址加到主站列表中，以让我有更多的选择？ 2 7、我是在WINDOWS vista下安装的新一代网上交易，成功申请证书后，作委托交易时怎么提示使用安全级别不够？ 3 8、我们单位里上网是通过代理来访问的，请问《新一代网上交易》能通过代理来看行情吗？支持哪些代理呢？如何设置？ 3 9、我们单位里的公网出口处装有网络防火墙，该如何设置才能正常使用《新一代网上交易》来浏览行情、资讯及委托下单？ 3 10、我的机器上装有《诺顿防火墙》或《天网防火墙》等，我一连主站时每次都会跳出来问我一下“只否允许该程序访