中国重汽维修政策和服务管理讲稿.ppt

* 中国重汽销售部2013年商务大会 * 中国重汽销售部 保修政策及服务管理规定 2012年12月 目 录 第五部分：配件保障管理规定 第一部分：对终端客户的保修承诺 第二部分：T系列服务网络规划及相关规定 第三部分：T系列车辆服务保障措施 第四部分：服务站分级管理 第一部分：对终端客户的保修承诺 1、T系列车辆的保修期限 2、MC发动机、桥换油周期 3、MC产品的可靠性高 1、T系列车辆的保修期限 系列 公路用车 水泥搅拌车 非公路用车 T7 36/30 24/15 12/8 T5 24/20 12/8 12/8 HOWO 24/20 12/8 9/6 T7、T5系列把公路牵引车、非牵引公路车统称为公路用车。 2、MC发动机、桥换油周期 　 油品首次更换、定保更换间隔里程或时间 备注 MC发动机 美孚黑霸王XHP超级10W-40专用柴油机油 中石化中国重汽MC发动机特制高档专用柴油机油 长途运输车6万公里或10个月，先到为准。 长途运输车5万公里或10个月，先到为准。 以中石油、中石化正规市售燃油为标准，如燃油品质不达标，应相应减少换油里程。 市政用车、城建工程车、运输型自卸、搅拌车：4万公里或10个月，先到为准。 市政用车、城建工程车、运输型自卸、搅拌车：3万公里或10个月，先到为准。 矿山工地车2万公里或6个月，先到为准。 矿山工地