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xxx有限公司 一、公司简介（2页） ???xxxxx有限公司是经市劳动人事局批准，xx开发区工商分局登记注册成立，专门从事劳务派遣和人力资源托管的独立法人机构。????公司秉承“服务用人者、保障劳动者”的宗旨，以务实的工作和优良的服务，赢得了国内多家知名企业的青睐，并与之建立了稳固的人力资源合作关系，行业涵盖、、、、等等。我们将根据客户的需求提供规范化，专业化的服务，实现简化用人方式及程序，的工作负担，解决问题 主要业务范围：人力咨询信息咨询服务、劳务派遣服务、为企事业单位提供劳务服务。同时为各企业提供人事代理及社会保险代理等业务；并根据企业需要提供各种培训，帮助企业提高员工内在素质，开发挖掘人才潜力。 合作单位: 二、企业文化（1页） xx使命：满足人力资本需求、促进雇员与雇主合作共赢、使建立和谐稳定的劳务关系。 愿景：创中国一流人力资源服务企业，引领行业发展潮流。核心价值观：服务创新，专注客户，执着追求。 经营理念：全球视野，系统思维，专业水准，合作双赢。 人才理念：职业、专业、事业；责任、激情、耐心。 工作原则：为人正直，讲求诚信；耐心细致，担当责任；精益求精，追求完美。 首创“高尔夫职业化教学标准”，建立了“职业化就业保障体系”逐步实现“学生终身就业服务计划”。百家高尔夫球会建立了长期、稳定的合作关系*”表示服务包含内容） □ （一）员工派遣 * 员工的录用手续办理 * 员工岗前培训及专业能力提升培训（企业提供） * 员工的考勤管理和薪酬发放 * 员工的社保办理、公积金的缴纳、所得税申报等 * 员工关系日常管理 □ （二）人事外包 * 代办员工录用、社保开户变更、综合保险手续 * 代理合同/档案委托管理、职称申报等相关人事手续 * 代缴代办社保、各类商业保险、补充福利保障 * 代办工资卡、考勤统计、薪资发放、所得税申报 * 员工沟通、年度体检等 * 协助处理劳动人事纠纷，提供人事政策、法规咨询 □ （三）招聘 □ 招聘广告代理 □ 标准猎头服务（高级管理人员委托招聘） □ 人才选聘服务（中层管理人员、专业技术人员委托招聘） □ 劳务中介服务（初级岗位、操作工人委托招聘） □ 背景调查服务 □ 异地招聘 □ 校园招聘（含定向委培和实习基地等校企合作服务） □ 现场招聘会 □ 中高级人才交流大会 □ 企业专场招聘会 □ 招聘场地租赁 □ 网络广告招聘发布 □ 简历下载和网上招聘管理 □ 个性化招聘网页设计 □ 网上人才交流大会 □ （四）人力资源管理咨询 □ 企业组织架构和岗位设计 □ 薪酬架构 □ 福利架构 □ 薪资调查 □ 调薪方案设计 □ 员工满意度调查 □ 管理评测和人才评估 □ 员工的选拔、培训发展和职业生涯管理 □ 团队评估、冲突管理和团队文化建设 □ 人力资源信息化管理 □ （五）信息咨询 □ 人力资源信息和政策咨询 □ 劳动法律法规和政策咨询 □ 企业劳动人事办事流程指导 □ 人力资源指数 □ （六）园区企业劳动人事一站式服务 * 劳动合同备案、办理《劳动手册》 * 退工备案、失业登记 * 人才引进和流动服务 * 人事档案调转、查询、出具相关档案证明 五、合作单位 1、合作院校 （1）北京东方研修学院 （2）北京明园大学 （3）北京师范大学教育培训中心 （4）大连工业大学 （5）中央民族大学培训中心 （6）xx师范学院 （7）北京国际经贸研修学院 （8）北京应用技术大学 （9）xx东方职业技术学院 （10）河南大学 安检培训：技能+理论培训（照片） 航空礼仪培训（照片） 2、合作企业（以安排就业学生照片为主进行说明） 联系电话：0316—8090252、8090253“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励