pvc企业生存临险境 b2b营销升级见尾转机.docVIP

PVC企业生存临险境 B2B营销升级见转机 持续快速增长的塑料行业开始进入“瓶颈期”。近日记者调查发现，一部分塑料小微企业陷入人民币升值、外需不振、资金短缺、工厂停工等困境。11月1日，新修订的《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》和《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》正式实施，使得中小企业在增值税和营业税上获得一定优惠，这给中小塑企带来了一线希望。但在行业整体不振的情况下，这似乎还是杯水车薪，中小塑企急盼新的出路，更多应该是一种“自救”。 PVC企业生存危机 金融危机过后，全球经济逐步回稳，步入均衡发展的道路。良好的经济运行背景，使得PVC行业供需失衡局面稍得缓解，国内“十二五”规划明确提出，推进我国城镇化进程，加强基础建设及公共设施的投入，有利于推动PVC行业需求的稳步增长。 尽管PVC消费状况与国内GDP的走势总体呈相关状态，且同步性极强，前景无限，但目前的PVC塑料市场环境却在日渐恶化。激烈的恶性竞争导致一系列的问题，如原材料市场价格混乱、原材料质量掺假，企业生产配方不合理，技术问题层出不穷，生产效率低下，经营利润单薄，企业间合作困难等。企业生存发展日益艰难，很多制造厂商都在这种混乱中苦苦挣扎！ 此外，随着我国PVC生产工艺的日益成熟及产量的不断增加，PVC产能迅速扩张，伴随着行业发展的一些问题也逐步浮出水面。一方面产能过剩、供大于求导致行业竞争激烈，引发行业开工率逐年降低。2010年我国PVC产能为2068万吨，产量只有1130万吨，产能利用率仅有54.6%。另一方面，国家节能减排，PVC作为高耗能、高污染行业首当其中，从而导致原料、电价等成本持续走高。 在PVC产能严重过剩、供大于求的现状下，PVC价格很难得到提升，从而导致PVC行业盈利空间降低，传统PVC塑料企业遇到了发展的瓶颈，企业盈利能力不断减弱。在此背景下，国内PVC生产企业如何实现转型升级，提高生产技术，优化产品结构，降低生产成本，进一步提升自身竞争力以提高市场占有率就显得尤为重要。 PVC塑企的B2B营销转机 现在PVC塑料企业，除了沿用传统的营销方式外，更多目光投向了网络营销。B2B网络营销在企业品牌塑造及推广中起到越来越重要的作用。盟大塑企服务中心的彭教授表示：“目前制约塑企发展最核心的问题，是企业的经营模式、营销方式，很多企业的转型意识还没有调整到位。” 而电子商务时代的快速到来，给众多传统PVC塑料企业的B2B营销升级带来了转机。 2010年，盟大创办并运营的国内第一家专注于PVC塑料领域的电子商务平台，也是目前国内客户量最大、数据最丰富、访问量最一体化、性价比最高的一站式B2B电子商务网站，主要提供巨量行业商机、丰富内容资讯及专业技术知识，通过多种形式进行资源的有效组合，为PVC塑企提供网上推广、网上贸易、内容营销、口碑营销以及技术提升相结合的推广。 一直以来，PVC塑料网利用电子商务平台强大的市场导向能力和营销能力，集一流的信息提供、超强专业引擎、新一代B2B交易系统于一体，在行业内享有很高的声誉，帮助推动PVC塑料企业转型升级。 PVC塑料网发言人易天对记者表示，除了为供应商和采购商提供信息平台之外，公司还对专业信息平台进行升级。以当前公司正在推进的PVC塑料专业信息平台升级项目为例，公司正在大力打造集行业咨询服务、会展服务、人才服务和专家技术服务平台为一体的平台。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用