质量管理方法讲稿.ppt

《品质管理十大方法》课 程 提 纲 现场质量管理角色篇 品质管理十大方法应用 员工质量意识与理念提升方法与步骤 现场质量改进提升案例分析与应用 一、现场质量管理角色篇 准确理解什么是质量？ 影响产品质量的六大因素 质量特性五大方面 质量形成四个阶段 准确理解什么是质量? 宝马的质量比奥拓汽车的质量好？ 价格高的产品比价格低的产品质量好？ 纯钛的眼镜架比合金的质量好？ …… 质量就是符合相关的规格标准 影响产品质量的六大因素 产品质量特性的五大方面 产品质量形成的四个阶段 产品使用质量的三大表现 生产管理者的质量角色 车间管理者和班组长必须准确认识自己的质量职责，采取有效的管理、控制与提升方法，持续改善现场产品质量；（学习） 车间管理者必须通过多样的手段进行质量管理，包括员工培训、设备维护、计量器具维护、5S与可视化管理应用、工序分析应用等方法，保证质量标准的实现；（执行） 让所有的生产人员掌握质量问题分析工具，持续进行质量改进，修订相关的SOP,确保质量的持续改进；（持续改进） 按照六大步骤切实落实质量工作 整理整顿现场，使得质量问题容易发现； 使用科学的方法标示和提醒质量关键点； 持续切实做好质量意识与方法的培训； 密切配合品质部门做好质量的监控工作； 科学统计和分析质量问题发生的概率； 分析质量问题的具体表现，带领全体员工改进质量； 二、品质管理十大方法应用 现场产品质量的问