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B2C淘宝商城运营计划书大纲：　1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。　2.内部流程的规范化和优化。　3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。　1:店铺设计　时间：2周内　人员：美工，文案　工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。　要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。　2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。　3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。　1，当月主题活动　2，顾客体验活动　3，特惠产品活动　4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶　5.增加好评打分提醒。　6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。　7.增加官方帮派.　8.增加收藏店铺，放置在右侧。　9.增加顾客反馈。　10.增加公司简介。　11.增加服务承诺。　12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。　13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)　14.支持信用卡支付。　15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。　16.增加购物流程，放置在首页底部。　17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。　18.分类页面的底部，放置买家必读。　19.登陆到各大搜索引擎。　2:商品页面　时间：4个星期内　人