张晓莲---游戏教学法在n高职课程教学中的应用及效果分析.doc

游戏教学法在高职课程教学中的应用及效果分析 ----以管理基础为例 摘要：游戏教学法作为一种教学创新，可以大大调动学生的学习兴趣，培养学生的团队精神，帮助学生深刻理解理论知识，有助于学生的互助式学习。本文阐述了游戏教学法在高职管理基础课程中的应用。 关键词：游戏教学法 高职 管理基础 游戏教学法阐释 高职管理基础课程教育的目的在于培养学生基础管理的能力和素质，包括：能够发现现象背后的潜在问题，能够较准确的界定问题所在并提出解决方案，能够系统的陈述并与他人沟通，能够聆听他人意见并加以判断。但是仅仅通过书面的理论学习是无法使一名高职学生具备以上能力和素质的。 众所周知，传统的理论课堂教学存在很多弊端，教师满堂灌填鸭式地授课，学生很守纪律的坐在下面，被动的接受知识，课堂气氛沉闷而枯燥，学生厌学，甚至对理论性较强的内容产生一种抵触情绪也很正常。 学生的学习兴趣与投入参与程度是影响学生学习成效的关键因素。教育学家罗廖夫说：“有趣味，有吸引力的东西使识记的可能性几乎增加一倍半。”如果我们能激发学生的学习动机和增强其投入参与程度，则可以大大提高教学效果。游戏教学法是一种可以帮助达成管理基础教学目标的教学方式之一。游戏教学法是“结合教材的内容，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，通过游戏的感性活动，引导学生从游戏中掌握知识。”( 二．管理基础游戏教学的构建与设计 （一）提高沟通能力的游戏 1.销售过程中的矛盾处理 游戏情境设计：将参加游戏的学生分成两人一组，一人扮演销售员，一人扮演顾客。 游戏过程描述：第一阶段，销售员现在要将公司的某件商品卖给顾客，而顾客则想方设法地挑出本商品的各种毛病，销售员的任务是一一回答这位顾客的问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让顾客满意，不能伤害顾客的感情。 第二阶段，假设顾客已将某商品买了回去，但后来发现商品有一些小问题，需要售后服务，顾客要讲一大堆对商品不满的原因，销售员的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。 ??? 交换角色，然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。 游戏原理：在交流的过程中，我们应该站在对方立场上考虑问题，尽量多使用积极词汇，避免使用“很差”、“不”、“没有”等消极和否定的语言，这样才能使对方感觉较为舒畅，才能达到比较好的沟通效果。 2.撕纸游戏 游戏情景设计：游戏场地为教室。道具是一些A4的白纸。 游戏过程描述：第一阶段，教师命令：“先每两个人平分一张A4的白纸，每个人一半”。到这里，几乎拿到纸的所有同学都把纸“哗”地撕开了。有的是横着撕，有的是竖着撕。教师提问，“我说过要撕开吗？”学生笑起来。这就是沟通不良。教师重发A4纸，再次发出指令，“每两个人共分一张A4的白纸，每个人一半。”这时候就没有一个人撕了。教师作示范，“大家像这样子撕。”学生这次都像教师一样把纸撕开了。 第二阶段，教师命令，“把半张纸分成大小一样的四条。”于是马上出现了两种分法，有的撕成了四条瘦的，有的撕成了四条胖的，又不一样。教师补充：“撕成四条瘦的。”于是撕成胖的纸条统统丢掉。把纸发下去再分，这回每人都撕成四条瘦的了。 第三阶段，教师命令：“把每一条放在另一条的中间。”结果所有参加游戏的学生至少出现了五六种叠放的样子，有的像“米”字，有的像“井”字，有的把四条全部放在一起，各式各样的都有。 游戏原理：所谓沟通，就是信息的发出者把要发出的信息进行编码（即把话通过某种方式传递给别人），然后接受者对接受的信息进行解码（即理解对方的表达）。这个游戏可以测验我们是否把话讲清楚了。游戏说明，只要话一不讲清楚，对方的理解就很可能是千差万别的。千差万别的理解自然会造成沟通的失败。 （二）提升领导力的游戏 1.指出共同图案 模拟情境设计：将参加游戏的学生分成若干团队，每个团队6-8人，每个团队设董事长和总经理各1名。每个人均被分给一张有若干图案的纸。董事长的纸除了有若干图案外，还有一段文字：“你们小组的每个人都拿了这样一张纸,上面也有五种图案,这些图案是不同的,只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有,你的任务是带领你的下属,在最短的时间内将这个共同的图案找出来,要求小组成员每个人都能向教师指出这个共同的图案。”其他成员的纸上则除了若干图案外，其他什么都没有。全过程只允许使用文字沟通，不允许讲话，不允许交换纸，也不允许越级沟通，比如越级汇报和越级指挥。 游戏过程描述：当每个人都拿到纸后，董事长马上心领神会要做的工作，但是其他成员似乎是迷茫和不知所措的，不知道要做什么。接下来董事长很快地通过文字和总经理沟通团队要完成的任务，总经理再将得到的任务向员工传达。但少数团队沟通似乎并不顺畅，速度慢，而且由于受到交流手段的限制，任务在传达过