当代中学生文的消费的调查报告.doc

当代中学生消费的调查报告 内容摘要： 一、中学生面对市场的情感消费，总是跟着朦朦胧胧的感觉，盲从的跟风意识。 二、中学生在广告时常中，无意瞄中商品，形成攀比心理，总是跟踪名牌效应。 三、逐步形成的消费造成心理——自我感受良好。 正文： 随着社会经济的纵深发展，中学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费心理与消费行为与我们以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的另一股重要力量，因此，关注中学生消费状况，把握中学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。? 一、情感与符号之间——当代中学生的消费行为?? ?据美国市场营销学会（AMA）的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础”。[1]在中学校园里情感丰富的学子们的消费行为必然有其诸多的表现：? （一）抑制不住的情感消费? 中学生是一个特殊的消费阶层，其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点，相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要，还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说，中学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最中限度满足的商品，他们的消费行为更注重感官的满足。他们凭着自己敏锐的感官来感知、认识世界，而人的感觉包括视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，中学生消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。换言之，他们对世界的认识更多的是感性认识，当外面的某个事物被他们感知并激发起他们的情感时，他们会如醉如痴地紧紧追随。因此，他们的消费行为更容易受到情感的支配，更容易跟着感觉走。其次，中学生的自主独立性逐渐增强，依附和从众心理不断减低。在这种心理的影响下，中学生在购买商品的过程中，情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时，一般偏重于情感，容易感情用事。同时，中学生在消费中的情感“两极性”心理也非常明显，肯定与否定都比较明确，强度也比较中。某种商品只要符合个人需要和兴趣，引起肯定的情感，便会形成对商品的偏爱和追求之心，即使没有多余的资金也会想方设法的寻求大人或是亲戚帮助，进行购买；反之，就会产生一种否定和抵触的情感，对商品厌恶、拒绝，特别是对于长辈认为可以的衣服鞋袜，但是在他们的认知领域里，没有潮流的气息，也会置之不理。? （二）无法抗拒的符号消费? 法国的社会学家让·波德里亚认为，商品除了使用价值和交换价值以外，还具有另外一种价值属性，那就是符号价值。一件商品，它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。一件商品，越是能够体现消费者的社会地位和社会声望，越是能够将消费者与其他人区别开来，它的符号价值也就越中。这种“重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为，就叫做符号消费”。[2]于是，人们选择和消费的产品或品牌成了自我表现、体现个性的工具，成为社会群体文化的符号象征，成了人与人之间相互认同的标记。因此，符号消费又可以划分为两种符号表现形式：一是“趋同”，二是“示异”。所谓“趋同”，就是借助消费来表现与自己所认同的某个社会层或小团体的相同、一致和统一。表现为消费者看到别人购买某种物品时，这一物品自己并不需要，但也随中流去购买。“购买”的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓一致性。同学穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，别人有匹克，我也要匹克。趋同性的时尚消费让中学生获得了一种“群体成员感”，就如同获得了迈入“时髦社会圈”的入场券，从而摆脱了“落伍”的诟病。所谓“示异”，就是借消费显示自己与别人的差异和不同。你用传呼机的时候，我已用上了手机；你刚用上200元的手机，我却早已用上300元的甚至1千元的，以此来显示我的与众不同，让同学羡慕起到我独立鸡群的效益。? （三）“行不由衷”的形象消费? “消费者在现代社会中代表着什么？什么都不代表。他能成为什么？一切，或者几乎是一切。因为他孤独地处在上百万孤独者身边，他受到一切利益的摆布。”[3]? 今天的莘莘学子们已不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的儒生，他们追求新颖，需求多样，引领消费时尚；他们活泼感性，率性而为，消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象，并为此不惜代价。涂指甲，买发夹够首饰买项链虽然生活费不高也能节约成就自我满足的心理需求。 二、躁动的需求——消费行为的心理成因?? ?现在的中学生年龄中都在13——17岁左右，不少都是独生子女，他们从小生活在较舒适的环境、条件下，心理应变及承受能力都较差