人力资源三级2008-11技能知识考试答案.docxVIP

2008年11月企业人力资源管理师（三级）考试试题1．简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(10分)正确答案:工作岗位调查设计方案构成包括：①明确岗位调查的目的。(2分)②确定调查的对象和单位。(2分)③确定调查项目。(2分)④确定调查表格和填写说明。(2分)⑤确定调查的时间、地点和方法。(2分)2．劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？(10分)正确答案:劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素所做的原则性规定包括：①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；(2分)②社会平均工资水平；(2分)③劳动生产率；(2分)④就业状况；(2分)⑤地区之间经济发展水平的差异。(2分)3．表1是某机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：(1)指出各项人工成本的列支科目并填写在(丙)栏内。(14分)(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。(6分)正确答案:表1序号工业企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支科目(丙)1产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520制造费用—直接工资（1分）2产品生产工人员的员工福利费41.6制造费用—其他直接支出（1分）3生产单位管理人员工资24制造费用（1分）4生产单位管理人员的员工福利费2制造费用（1分）5劳动保护费18制造费用（1分）6工厂管理人员工资120管理费用—公司经费（1分）7工厂管理人员的员工福利费10管理费用—公司经费（1分）8员工教育经费36管理费用（1分）9养老、医疗、失业、工伤和生育保险费188社会保险费用（1分）10销售部门人员工资210销售费用（1分）11销售部门人员的员工福利费16销售费用（1分）12技工学校费360营业外支出（1分）13工会 经费44营业外支出（1分）14员工集体福利设施费36利润分配—公益金（1分）合计1625.6-（2）人工成本=制造费用+管理费用+公益金制造费用中列支的人工成本=520+41.6+24+2+18=605.6（万元）（2分）管理费用中列支的人工成本=120+10+36+44+188=398（万元）（2分）公益金中列支的人工成本=36（万元）（2分）4．2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。?TZ的招聘主要有以下几个步骤：领表。进场的应聘者要先在人口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员，由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为A、B的应聘者才有可能参加下一轮面试。复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约有1位能够成为TZ的员工。请回答下面的问题：(1)TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？(10分)(2)在招聘的初选阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？(10分)正确答案:(1)TZ在H市人才市场召开招聘会主要要做以下准备工作：①准备展位。有效地参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。(1分)②准备资料和设备。在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完。(1分)③招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有销售部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。(1分)④有关的协作方沟通联系。在招聘会开始之前，一定要与H市人才市场进行沟通。(1分)⑤招聘会的宣传工作。如果是专场招聘会，会前要做好宣传工作，可以考虑利用报纸、广告等媒体，或者在自己的网站上发布招聘会信息