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Cshis 酒店系统问题集 有关CSHIS 主界面的问题 为何在cshis 界面中进入任何所有带房态图的功能时速度都很慢? 这是由于用户使用了新房态图的前台,收银,客房,问询程序,以上四个程序的日期在1999/9/13之前有一个BUG ,会自动将房态图中的错误记录到table : rmerrlog 中,当rmerrlog 中的记录数增长到一定的数量级后,将会影响到进入房态图模块的速度 解决办法: 将 rmerrlog 这张表清空,并换上1999/9/13之后的前台程序: htlfront.exe, 客房程序: house.exe 收银程序:casher.exe 问询程序: inquire.exe 注意:当 rmerrlog 中的记录数超过 3 万条的时候,请不要用delete 命令清除,请使用以下脚本: /****** Object: Table dbo.rmerrlog Script Date: 99-9-14 9:06:28 ******/ if exists (select * from sysobjects where id = object_id(dbo.rmerrlog) and sysstat 0xf = 3) drop table dbo.rmerrlog GO /****** Object: Table dbo.rmerrlog Script Date: 99-9-14 9:06:28 ******/ CREATE TABLE dbo.rmerrlog ( errormessage char (254) NOT NULL , computername char (32) NOT NULL , applicationname char (128) NOT NULL , exectime datetime NOT NULL ) GO CREATE INDEX exectime ON dbo.rmerrlog(exectime) GO 前台问题: 当前状态项目内容的说明: 1.预计房费总计=预订客人房费+在店客人房费+团队可用房总数*团队预计房价 预订和在店客人指来店日期=酒店日期并且离店日期酒店日期. 2.预计平均房价=预计房费总计/(预订客人房数总计+在店客人占用房数总计+团队可用房总数-当日离店房数) 3.实际房费总计=在店客人房费总计(帐户状态=4) 4.实际平均房费=实际房费总计/在店客人占用房数总计 5.预计维修房/关闭房:来店日期为当天的并且还没有设置成维修/关闭状态的房间. 例如:1201房有一个当日离店的客人,同时有当日维修房,则此房间为预计维修房. 6.自入散客:来店日期=hoteldate并且是散客入住的,帐户状态不是团队的. 报表问题 经理室报告中收入统计及分类帐统计的几点说明: 1.收入统计及分类帐统计: 在分类帐统计中用户经常会对以下数据的来源有所疑问,先解释一下本系统几种帐户的概念 宾客帐户:代表前台宾客,包括在店,已结,预定帐户,包括所有非虚拟楼区的帐户 永久帐户:分两种1.挂帐永久帐户对应后台的应收帐户 2.现金永久帐户,用于记载不做统计的的账目.(一般现金帐户的余额均为零,若不为零, 在夜审之前务必要将所有现金永久帐户处理为零) 以上两种帐户,用于处理前台帐,互相之间可以转帐. 应收帐户:用于处理后台应收帐,只能从前台永久帐户中,或强行结帐且余额不为零的帐户(又称街帐帐户) 中转帐到该帐户,并进行处理, 不能将在该帐户中处理过的账目转到前台的两种帐户中 宾客 街帐 永久帐户 应收 日初余额 费用 付款 转帐 日末余额 净变化值 总变化值 所谓日初余额:代表昨日的日末余额, 所谓费用: 代表所有交易代码配置中配置成费用类型的交易代码的金额的和(请参看交易代码的修改窗口) 所谓付款: 代表所有交易代码配置中配置成付款类型的交易代码的金额的和(请参看交易代码的修改窗口) 这两种金额都是指在本日发生的交易代码 所谓转帐: 该帐户的日末余额-费用-付款-昨日余额. 日末余额:= 该帐户在夜审之时的余额(所以在夜审之前必须进行了帐户维护,以保证帐户的余额正确) 净变化值:= 日末余额-日初余额 总变化值:= 所有净变化值之和 横向的宾客和街帐,都是宾客帐户,区别在于,宾客是指在店的宾客帐户 街帐是指已结的宾客帐户 永久帐户同上, 应收帐户同上. 宾客