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品质管理实战指南 第一章品质部门在组织中的位置 1.1组织设立原则 1.1.1组织设立的基本原则 （1）因事设职与因人设职相结合的原则 A组织设立首先应考虑，“事事有人做，人人有事做”。 B组织设立在保证“事事有人做”的的同时，还要保证“有能力的人有机会去做他真正胜任的工作”。 （2）责、权、利一致的原则 A权小责大，管理者不能完成职责，不能发挥其创意。 B权大责小，造成滥用权利。 C责大利小，不能调动管理者的积极性。 D责小利大，意味着风险小，收益大，势必造成员工对企业的工作挑三捡四。 （3）一个上级的原则 一个员工的上级必须只有一个人，正常情况下不允许越级指挥，但允许越级检查。 （4）既无重叠，又无空白的原则。 A职能部门的职能互不重叠（无重叠）。 “一事无二管”主要指时间上不重叠和范围上不重叠。 “政出多门“是管理的大忌。 B职能部门的职能互相衔接（无空白）。 企业运需的一切职能都有相应的部门负责，不能留下任何空白。 C企业内不能有两个职能相同或类似的部门。 D有关部门之间职能的衔接需要清楚的界定。 E执行部门与监督部门分离的原则。 1.1.2管理层次与管理幅度 （1）管理层次 管理层次是指逐层委托而形成的从最高主管至底层工作人员之间的层次。 一般工厂的层次如下：经营层→管理层→督导层→作业层 （2）管理幅度 管理幅度是指直接有效的指挥、监督下属的人数。 管理幅度小则3-6人