凌洁冰管理激励销售团队培训60656.pptVIP

1、灵商发现（SQ：Spiritual Quotient） ? 心灵智力 ——人类创造万物的原动力 2、创造力蕴藏在员工心灵之中 ? 员工心路历程五阶段 3、人力资源的精神资本 ? 什么是精神资本 它是人们在认识、顺应、运用自然，创造 价值和财富过程中主观世界的能力，或者说是 精神的力量。 3、人力资源的精神资本 ? 精神资本 ——苏东坡的诗给人的启发 ——物质资本与精神资本的关系 1、激励的需求层次 ? 马斯洛的需求层次理论 2、激励的双因素理论 ? 弗雷德里克 . 赫茨伯格（Frenderick . Herzberg) 激励——保健因素理论 ? 不满因素：环境、上级、报酬等 ——改变能消除不满，但不能激发、提高 ——保健因素 ? 满意因素：挑战性、成就感、才能增长等 ——改变能激发员工工作热情 ——激励因素 4、避免不当的激励行为 ? 激励误区 ——一碗水端不平 ——团队成员各打各的小算盘 ——时间严重滞后 ——强调激励过头 ——上对下单向激励 ——单纯物质激励或精神激励 ——恐惧激励 1、常见的八种激励方式 2、物质激励中的关键点 ? 销售团队的薪酬设计 ——销售团队的职责 ——销售团队的特点 ——与企业职能人员薪资的区别与联系 ? 需要把握的六个准则 ——激励性、竞争性 ——效益性、经济性 ——合理性、公平性 3、精神激励