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“行动学习法”品管圈培训 圈名圈徽意义举例 钻石圈 从明确问题到会后评价，头脑风暴法有3个阶段 第一步 主题选定第二步 拟定活动计划书第三步 现状把握第四步 目标设定第五步 解析第六步 对策拟定第七步 对策实施与检讨第八步 效果确认第九步 标准化 第十步 检讨与改进 1.繁杂的文字语言，结合成易懂的方案 2.用以认清事实与突破现状 语言的收集，再以相互间关系以一览表的构架组合 亲和图法(KJ法) 1.应用系统展开 2.工程不良原因追查 3.多元性思考，可明确找出问题的方法 矩阵图法 应用很广，从二元或三元配置 中可解决问题的构想 1.找工程中之要径路线法 2.用于如期完工或赶工作业，可降低成本 箭头图法 甘特图的扩大使用又称PERT法有效管理进度的方法 1.寻找最佳决策案 2.目标管理的测定 3.系统上之预测及对策的测定 PDPC法 是过程决策计划图，可使其过程达到结果的方法 1.复杂工程解析 2.复杂多变数的品质评价 3.资料之解析分析 矩阵数据解析法 是矩阵图上要素间定量化， 多变数解析法之一 1.能导出适当解决对策的有效方法 2.用于要因具有复杂的关系 关连图法 与鱼骨图功能类似 适用于大问题之要因展开 1.可应用5WHY法 2.以展开找对策型 3.基本机能之展开 系统图法 目的、手段环循的一种展开法常与鱼骨图转