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第二章 企业管理基础知识
一、主要内容
本章主要内容:企业管理的基本原则;现代企业制度;企业管理组织设计的内容与原则;企业组织结构图
二、关键概念
系统;企业制度;管理幅度;直线职能式管理体制;事业部制管理体制;矩阵结构管理体制
三、要点
1.企业管理系统与系统性原则
2.企业管理个体管理原则
3.企业管理的集体管理原则
4.现代企业制度的3方面内容
5.现代企业制度的5个特征
6.企业组织设计的6个方面的内容与6个原则
7.企业组织结构的6种基本形式与特点
四、复习指导
(一)单选题
一、单选题
组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的( )
目标统一原理 B.责权一致原理
C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理
管理者发布的一项命令是否有权威,主要决定于( )
A.下属是否接受命令。 B.管理者所在的层次。
C.命令是否符合组织目的。 D.违背命令是否受惩罚。
在组织规模一定时,管理幅度与管理层次( )
A.没有什么必然联系 B. 直接成正比例关系
C.有明显的间接关系 D. 直接成反比例关系
组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈( )
正比关系 B.指数关系 C.反比关系 D.相关关系
下列哪种组织结构又称为斯隆模型( )A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制
矩阵式组织的主要缺点是()
A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差
可避免各部门的重复劳动,提高了人员的利用率,缩减成本开支是哪一类组织结构的特点( )
A.矩阵结构 B.事业部结构 C.直线职能制结构 C.直线制
( )是以组织产品、地域和服务对象等为基础把组织划分为若干部门而组成的组织结构。
A.纯粹直线制组织结构 B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构 D.事业部制组织结构
事业部制组织结构的主要不足在于( )
A.不利于实现专业化管理 B.不利于调动下级人员的积极性
C.不利于调整组织各部门之间的关系,致使组织整体性降低
D.不利于组织发展壮大
下列哪一条不是直线职能结构的优点:
A.能发挥专家的业务管理作用。 B.避免了多头领导。
C.横向联系好,便于部门间的协作。 D.责任明确,决策迅速。
组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员,也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是( )
个人管理制 B.委员会制 C.集权制 D.分权制
职能职权通常较多地是由()。
A.直线人员行使 B.专业人员行使
C. 最高层人员行使 D.中低层人员行使
某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直接管理的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。请你用管理学的理论分析,最大的可能是因为( )
A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的现象
B.总经理投入不够,致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽,无法对营销队伍实行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多,致使总经理无法与营销人员进行有效沟通
汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?
A.该公司在组织设计上采取了职能型结构。
B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C.该公司的组织层次设计过多。
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事,可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
B.即使管理无方,人多还是比人少好办事。
C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。
D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事。
某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?
A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化
某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职
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