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汽车4S店绩效管理手册目录第 一 部分　汽车4S店绩效管理运作系统第一章　汽车4S店部门设置与目标一、部门工作目标二、部门职责设置三、部门绩效目标第二章　汽车4S店岗位设置与目标一、岗位工作内容二、岗位职责配置三、岗位绩效目标第三章　汽车4S店绩效管理的技术一、绩效考核模型二、绩效考核技术第 二 部分　汽车4S店绩效管理流程第一章　汽车4S店绩效管理流程系统一、绩效目标和计划二、绩效实施三、绩效考核四、绩效反馈五、绩效考核结果的应用第二章　汽车4S店绩效管理机构设置一、绩效考核组织二、绩效管理组织三、绩效执行组织第三章　汽车4S店绩效考核测评模式一、目标管理法二、360度考核法三、平衡计分卡四、评价中心法第四章　汽车4S店绩效管理激励模式一、设定工作目标二、完善的工作体系三、培育工作氛围四、设计合理薪酬五、进行充分授权六、发扬团队协作七、完善晋升制度第五章　汽车4S店员工绩效管理工具一、绩效合约（一）二、绩效合约（二）三、工作改进面谈表四、员工行为考核表五、员工能力考核表六、主管能力考核表七、月度绩效考评表八、员工半年绩效考评表九、员工半年考核评估汇总表十、员工晋升考核评估表十一、试用转正考核表十二、部门半年绩效考核汇总表十三、个人年度考核统计表十四、部门年度考核统计表十五、绩效考核面谈表十六、绩效评估沟通记录表十七、绩效改进计划表十八、个人发展计划表第 三 部分　汽车4S店绩效管