用户体验与交互设计及案例介绍2(免费阅读).pptVIP

几个通用的原则 就进设计原则 对功能进行恰当的分类和组织 帮助用户探索和尝试 允许用户犯错误 让用户可以撤销动作 在执行具体的破坏性操作中要求用户确认。 提供实用的帮助 设计帮助系统 入门和学习部分 使用指南 参考手册 疑难解答 术语解释 ?语言表达：采用具体的例子，帮助用户理解 表达方式：按照使用流程来。 设计一个优秀的向导式界面 帮助用户高效地完成操作 支持批处理操作（google的picasa图像处理软件） 提高常用操作的效率 4A中的作业模块 布置手工作业流程 使界面符合用户的使用习惯 被动调整策略：例如功能定制，界面定制 主动自适应调整策略：例如sogou拼音输入法 根据其他用户的使用行为来主动进行自适应调整 购物网中，购买这本书的用户还购买了以下书， 在《长尾理论》中安德森叫过滤器法则，它是长尾现象形成的一个因素 介于主动自适应和被动调整之间的混合策略 减少用户在使用软件时出现错误（一） 让用户能有效地看出或者知道如何进行正确操作 减少用户记忆的负担； 自然匹配和预设用途； 尽可能采取一致性的设计 采用限制级因素防止用户出错 减少用户在使用软件时出现错误（一） 利用某种方式提醒用户可能出错 如何设置出错信息 不要只告诉用户操作无法完成或者操作失败 不要仅仅给出出错代码，还应当给出该错误的含义 不要在出错信息中使用用户无法理解的术语 错