自我概念与活方式7.pptVIP

消费者行为学 主讲 黑龙江大学经济与工商管理学院  郭轶群 第七章 消费者的自我概念与生活方式 第一节 消费者的自我概念 一、含义 自我概念也称自我形象，即自己如何看待自己，他回答的是“我是谁”，“我是什么样的人”等问题。 二、自我概念的形成的影响因素 1、通过自我评价来判断自己的行为是否符合社会标准。 2、通过他人对自己的评价，来进行自我反应评价，从而形成自我概念。 3、通过与他人的比较观察而形成和改变自我概念。 4、通过从外界环境获取有利信息，来促进和发展自我概念。 三、自我概念的构成 1、心理学家威廉 . 詹姆士 2、美国?消费者行为研究?的作者C. 格伦. 沃特 四、自我概念与产品的象征性 课堂思考 所有的产品都具有象征意义吗？为什么？举例说明？ 哪些产品才最有可能成为传递自我概念的符号或是象征品呢？ 具有可见性 具有变动性 具有拟人性 五、自我概念与厂商的营销活动 1、产