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辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业(本科段) 毕 业 设 计 (论 文) 设计题目: 棠枫艺术酒店人才流失 助学单位 沈阳永兴自学辅导站 姓 名 王嘉瑶 准考证号 指导教师 2014 年 月 日 堂枫艺术酒店人才流失 摘要 酒店业的竞争归根结底就是人、物、财三者的相争。而酒店业又属于服务性的行业，相对而言人才更容易流失。服务性的行业都是比较难做的，要求人们有相对水准的服务精神与服务状态。酒店的人才是指服务于酒店，具有了丰富的经验并掌握了一定的服务技巧和理念的核心员工，这些人才可以是酒店的技术工人，高级服务员，但也可以是主管或主管之类的管理人员，这些人才是创造和和赖以发展的顶梁柱。 人才的流失归根到底就是人才的竞争。而留住这些人才有很多方式，例如，福利待遇，人员升职，节假日的休息…但相对来说，公司的发展前景是至关重要的，有一定的升职空间是大部分人才所需求的。 关键词：酒店业 服务性 福利待遇 升值空间 Abstract