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生产现场管控 ---------------------古智海 走进现场 现场的“三忙”现象： 忙乱：表面上看起来每个人都很忙，其实他们尽在做多余的事或者所做的事没有功效，就像是在“无事忙”。他们往往没有时间去思考如何做好事情，而是一味地瞎忙乱。 盲目：由于太忙，人们总是机械地做事，没有工作方向，效率不高，好像是在盲目的工作。 迷茫：长期的盲目的工作导致人们思想麻木，意识迷茫，整天不知道自己在做什么，干什么都是糊里糊涂。 现场管理的核心要素： 现在管理的核心要素总的来说就是“4M1E”即：人员、机器、材料、方法和环境五个方面，其内容是： 人员（Man）：人员的数量、岗位、机能、资格等。 机器（Machine）：机器和设备的检查，验收、保养、维护、校准等。 材料（Material）：生产用料的纳期、品质、成本等。 方法（Method）：生产流程、工艺、作业技术、操作标准。 环境（Environment）：生产场所的状态、适宜性。 现场管理的三要素决定了整个企业的兴衰： 资源：属于生产投入的范畴、如：人、机、料等。 技术：代表了生产能力、如产品工艺、技术规格、操作方法等。 标准：衡量企业生产的基准、如：制造标准、检验标准、产品标准等。 现场管理功能示意图： 生产部工作口号：不接受不良品、不制造部良品、不传递不良品。 品质管理方针：品质是我们产品生命的基本组成部分，追求完美、展示个性，建树优良信誉，以全新的意识、思维、技术、方法和理念保证顾客满意的产品质量。 生产管理方针：产品以质量为本，质量以科技为本，科技以人为本，人以能力为本，能力以不间断的学习为本，通过学习再学习，提升个人素养，以崭新的自我面对工作。 现场管理方法： 结果导向管理：用过程的结果去衡量过程的作用进而决定过程是否有效的一种管理方式。其特点： 管理的目标是要取得预期的结果。 结果是检验管理者管理能力的标准，即是否达到了目标，完成了任务。 过程是放开的，但必须要达到要求的结果。 任何活动、任何过程、最终都要关注结果。 应用：典型的结果导向管理在现场的应用事例是计件制工作管理方式，计件就是记录产量，产量是生产的结果，该事例就是关注了结果。 非结果导向管理的事例： 只注重投入，不注重产出，只强调花了多少精力不管结果。 只要快乐、不要结果（只要曾经拥有、何必天长地久） 认为“没有功劳、也有苦劳”是对的。 只重资历，而不注重奉献。 承认“只要我努力了，我就无怨无悔”的观点。 只要实现自我，不要履行义务。 过程导向管理： 运用过程控制的方法，让过程受到监视和控制的状态下运作，并通过保证措施实现预防性控制，进而确保过程的结果，特点： 1在生产过程中按监控计划，作业指导等文件的要求执行标准化作业。 2运用SPC（统计过程控制）的技术监控过程。 3广泛使用防错与防误措施。 4严格落实“三检制”即？：自检、互检和专检。 过程导向管理的原理： 过程导向管理的原理与过程方法的应用原理是基本一样的，一个完整的过程应该是有输入、输出、资源充足、控制方法严谨的组合体系，并要对过程的内容进行全面监控，其原理图： 过程导向管理的应用： 通常过程导向管理被用作为品质保证的重要手段之一，应用TQM（全面品质管理）的各个阶段起到在过程中预防产生不良品，降低品质成本的作用，ISO系列国际标准就是以过程导向管理为基础。 过程导向管理的作用： 促使现场作用规划化和标准化。 品质保证作用：保证用合格的过程生产出合格的产品。 降低品质成本：把不良现象消灭在萌芽状态，防止产生不良品。 SPC技术的应用：可以为过程管制提供量化了的信息数据。 防错与防误手法的应用：可以防止事故，避免产生损失。 经验教训：一个受控的过程产生不良品是偶然的，而一个不受控的过程产生良品也是偶然的，一个受控的过程产生良品是必然的，而一个不受控的过程产生不良品也是必然的。 自主管理与“三检法” 自主管理的要求： 以给自己做事的心态工作 自负其责、在符合标准的情况下自己拿主意 不推卸责任 以自我为根本，完成生产任务 自主管理就是自己管自己的心态管理自己，主要表现是： 放弃的是自私、强调的是自觉，唾骂的是自利、要求的是自律，遗忘的是自我、期待的是自省，消除的是自弃、希望的是自强，鞭策的是自欺、落实的是自检。 三检法：（自检、互检、专检） 1自检的技法 自检的目的：确认本道工序的作业内容OK. 自检的方式：目检 自检的结果：OK的流下去，NG时立即返工 。 自检的方法：确认作业内容全部到位，如果需要标记时在进行确认后打上规定的记号。 自检的责任：操