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- 2016-12-22 发布于湖南
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赖茅酒市场操作方案
分为七大渠道: 团购、 酒店 、商超 、名烟名酒店、 传统零售网点 、乡镇和网络销售
一. 团购操作
重点机关、企事业单位锁定:
国土资源局 组织部、宣传部、人事局 公安、检查、法院、交警系统 工商系统、税务(国税、地税)系统、技术监督 银行、烟草、电力、电信 军队系统等等
渗透手段: 特殊终端:单位宾馆、招待所等特殊终端的强力攻坚;
会议用酒:赞助主要大型活动、会议指定用酒;
专项活动:策划专项活动,进行目标人群渗透;
定期派送:以品质调查为名义,定期向若干名目标消费者派送;
福利发放:机关、企事业单位节日福利酒;
1. 特殊终端定义
机关、企事业单位系统内招待所/宾馆 邻近酒店
2. 会议用酒定义
市县整个年度大型活动、会议的会务指定用酒
攻坚方法
第一步:活动/会议信息收集(收集渠道:关系、终端、媒体等)
第二步:检索出高价值活动/会议,并提前进行关系搭建
第三步:驱动措施
活动内容
协调相关经济主管部门,发起主办、参与相关活动;
颁奖仪式的指定用酒,会议纪念品:礼品装酒;活动赞助与冠名;
3. 定期派送
在难以攻克的单位中检索出关键目标者,以品质调查为名,每月赠送其白喝酒,并附精美礼品。
二. 酒店操作 331213502
可选择地区代表性3-5家酒店。一般需要过三关,然后是消费导向和相关利益分配.
第一关:老板
如副总经理,总经理,董事长等。酒水作为酒店整体销售收入中重要的一部分,老板是十分重视的,一般情况下,酒水进店都需要给他们打招呼,甚至需要通过一些关系认识他们,让他们默认或者点头同意,下一步的工作就好开展了。
1. 是直接拜访,但往往遇到的情况是老板不接见,怎么办?一定要事先给老板约好,见面后最好能够言简意赅的说明情况,这时一定要强调你们的支持和计划,让老板觉得物超所值。
2. 是有人引见,引见的人可能是其他的供货商或者酒店的VIP消费者(就是给老板很熟,经常到那里吃饭),最好的是政府相关机构的领导等.
第二关:管理中层
管理中层在这里不仅是指酒店的大堂经理,领班,主管等,也包括后勤采购,甚至财务等这些掌握着实权的人群。那么在这些人群中,采购是仅次于老板级别的关键人物,他可以直接决定进店产品,进店的类别,甚至包括进店的政策、以及厂家的赞助等都要经过他这一关,因为只有采购同意了,产品才能够顺利进入,更为重要的是,一般情况下,酒店的采购大部分都和老板沾亲带故的,这个环节很重要,老板也不会随便用外人。采购搞定就意味着产品进入已经不成问题。
产品进入后,产生动销的就是其他中层人员了。比如大堂经理,主管等,他们可以决定在吧台的什么位置放什么产品,对于终端展示来说,还是由他们说了算。因此,在产品进店后,必须能够与他们建立和谐的关系,关系的建立决定着自家的产品能不能在酒店得到重视。
那么,如何与管理中层建立起一种和谐的关系呢?除下拜访过程中对他们出于真诚的赞美以外,也可以在适当的时候送他们一些小礼品,在自己力所能及的范围内,给他们提供一些帮助,甚至感动。
案例: 曾经有一个厂家的销售代表,久攻不下某个酒店,找不到突破的地方,因为产品已经进店了,但放在吧台的角落,没有宣传和陈列,不是不想做,而是酒店的中层不支持他的工作。但一件偶然的事情改变了这种状况,这个销售代表获知酒店的大堂经理过生日,在晚上下班后要到KTV唱歌庆祝,于是这个销售代表在晚上购买了鲜花和蛋糕,在他们下班后送往KTV包房,这让大堂经理既感动又惊讶。此后这个厂家的产品在酒店获得了更多的陈列和宣传机会,同时,大堂经理也要求大家向顾客推荐这个厂家的产品。
第三关:服务人员
在酒店里面,服务人员是最基层的,他们才是和消费者面对面沟通的桥梁,产品都要通过他们之手进入下一个消费环节。如果说过老板这一关是为了产品进店的话,过中层管理人员这一关是为了获得更多的营销资源的话,那么服务人员就是你的产品动销的推手,产品是通过他们到达消费者手中的。
其实到服务员这个层面后,为了让产品能够有好的销售业绩,你必须要让服务人员明白你的产品有什么卖点,你的特色在那里,客人为什么要喝你的酒,这些问题必须让服务员知道,否则,服务员无法完整的完成销售,要想达到这个目的,就必须对他们进行培训和指导。当然,这项工作并不是象说的这么简单,首先服务员要能够认可负责销售的业务人员,而业务人员要善于和服务员交“朋友”;其次要让服务员能够得到利益,这包括实际能看到的和虚的,实际的如送小礼品等小恩小惠的方法,虚的如建立服务员俱乐部,如安徽某白酒就采取这种方法,把全市所有酒店的
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