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XXX公司年度培训计划 新员工入职训练计划 培训课程 培训目标 培训讲师 培训课时 公司概况： 包括公司简介、发展历史、组织架构、经营理念、企业战略、公司使命、经营范围、主营业务、世华客户、独特优势、品牌策略、市场定位 让新员工全面地了解世华，对世华充满信心和希望。 总经理或销售副总 1.5小时 企业文化： 包括世华精神、世华理念、世华宗旨、世华的核心价值观、世华人才标准、世华的工作作风等 让新员工充分理解世华的文化和价值观，用世华文化指导今后的思想和行为。 总经理 1.5小时 《员工手册》的讲解 全面、细致、准确地熟悉公司各种制度、规定和对员工的要求 人事经理 1小时 系列产品介绍： 包括RTA、理财版、期货版、高校“金融模拟交易” 初步了解世华的产品，包括产品性能、特点、优势、使用、市场反馈等。 产品部经理 3小时 金融常识： 宏观常识、期货常识、外汇常识、证券常识 了解和掌握基本的金融知识，明确今后学习的方向和方法。 产品部金融专业人士 3小时 客户服务体系简介 了解世华的客户服务体系及运行情况 客户服务部经理 1小时 产品技术简介 大概了解产品的技术特点和技术优势 技术部经理 1小时 商务人员初级技能： 商务管理制度解读 销售人员的工作认知 销售的基本流程及步骤电话行销技能 商务礼仪（初阶） 让新员工充分理解商务管理办法，掌握销售的基本观念和技巧。 公司培训师 8小时 分享与总结 总结三天的学习成果，大家分享收获和感受，加深理解和记忆。 公司培训师 1小时 营销团队训练计划 培训课程 培训目标 培训讲师 培训课时 如何树立正确的销售观念 明确对销售工作的理解，领悟销售的真谛，纠正错误观念 公司培训师 1.5小时 销售人员应具备的心态 端正生活、工作的态度，学会调整心态，并提高心理素质。 公司培训师 1.5小时 产品进阶培训 产品特点、卖点、优势及市场定位 竞争对手分析 新产品介绍 深入分析市场和竞争对手，深层次掌握产品知识和特点，达到在客户面前运用自如。 产品部、市场部经理 4小时 金融知识进阶培训 进一步深入学习理解金融专业知识，提高自己的专业素养 公司或外请金融专家 4小时 语言艺术与沟通技巧 掌握与人沟通的原则、技巧并训练提高语言沟通能力。 公司培训师 1.5小时 人际交往的艺术 掌握人际交往的原则和要点，提高交往能力和综合素质 公司培训师 1.5小时 商务谈判技巧 了解、掌握商务谈判的规矩、规律、原则、技巧 公司培训师或外请老师 1.5小时 情绪管理与控制 懂得情绪的由来，学会调整和控制自己的情绪，提高情商 公司培训师 3小时 压力管理 懂得压力的由来及压力对工作、生活的影响，学会调整自己的工作和生活压力。 公司培训师 3小时 如何自我激励 掌握自我激励的各种方法 公司培训师 1.5小时 职业生涯设计 明白职业定位和职业生涯设计对人生的意义，并学会如何设计自己的职业生涯 公司培训师 3小时 潜能开发训练营 通过心理挖掘和碰撞，充分开发自己的潜在能力并放大。 公司培训师或外请老师 1天或2天 如何增强团队意识与团队合作 通过游戏等形式充分理解团队的意义和合作的重要性 公司培训师或外请老师 1.5小时 商务礼仪与职业形象（进阶） 进一步提高自己的职业素养，达到职业商务人士的标准。 公司培训师或外请老师 1.5小时 《员工手册》及《商务管理办法》的再培训 进一步理解公司的各种制度、办法，知其然，知其所以然。 商务部经理 1.5小时 素质拓展培训 通过体验式培训增强自信心、提高凝聚力、增进沟通和信任 公司培训师或外请老师 1天 销售技能进阶训练 销售全程技能研习会 电话行销研习会 大定单成交技巧 计划与目标管理 投标方案演示技巧 市场营销原理 销售案例研讨会 全面提高销售能力和综合素质，培养高级销售人才，使其成为销售行业的精英和行家。 公司培训师 3天 管理团队训练计划 培训课程 培训目标 培训讲师 培训课时 领导艺术及角色定位 懂得准确定位自己的领导角色，提高管理者的领导力、判断力、凝聚力、决策力、亲和力和人格魅力。 公司总经理或外请讲师 4小时 职业经理人常犯的错误 剖析经理人常犯的错误及如何避免这些错误的发生 公司讲师 1.5小时 授权的艺术 培养授权的观念和意识，掌握如何恰到好处地授权及给什么人授权 公司讲师或外请讲师 1.5小时 时间管理 懂得时间管理的真谛，掌握正确且实用的时间管理技巧；根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划；.配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。 公司讲师 1.5小时 非HR部门的HR管理 如何招聘 如何发现、培养、使用和留住人才 如何培训自己的团队