监如控管理系统软件维护合同.docxVIP

监控管理系统软件维护合同甲方：安康精神康复专科医院乙方：安康银盾安防网络科技有限公司甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供监控管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。第一条维护服务内容及要求（一）维护服务内容1、监控管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种修复、因误操作导致的数据错误维护等等；2、监控管理系统突发故障的排除；3、因业务发展需要或需求变动引发对监控管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；4、咨询服务。帮助解答甲方提出的监控管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。（二）维护形式1、现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除；2、远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。（三）要求1、对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。2、乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。3、乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天×24小时。4、运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内；如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。第三条维护期限________年______月______日至________年______月______日。第四条双方责任（一）甲方责任1、甲方应明确提出业务系统软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准；2、与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收；3、为本合同的履行提供政策支持；4、按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。（二）乙方责任1、根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定；2、根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发；3、及时、有效地完成系统维护工作。第五条维护费用及其支付方式（一）本合同维护费用：总计人民币____万____仟____佰____拾____元____角____分（小写：￥）。（二）在本合同签订后，甲方向乙方支付维护费用。乙方向甲方交付与本合同总额等额的中华人民共和国法定发票。第六条其它（一）本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。（二）本合同一式二份，双方各执份，具有同等法律效力，（三）本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（章）______________________ 乙方：（章）安康银盾安防网络科技有限公司地址：______________________ 地址：安康市大桥路兴科金地B座2106室委托代理人： _________________ 委托代理人：________________ 本合同订立时间：________年______月______日（即日起生效）下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　　小故事2、危险的森林里　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还