《企业管理》学期作业——d顾客满意度调查问卷及调查报告书写要求.docVIP

（中华绘图铅笔）顾客满意度调查 为了解中华绘图铅笔产品及相关服务，烦请您填写此问卷。非常感谢您的支持与配合！ 顾客资料 单位名称 姓名 部门/职位（专业） 联系电话 邮件地址 购买的产品型号 产品质量和使用方面 1、产品的功能 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 2、产品的稳定性、兼容性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 3、产品的包装、外观造型 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 4、产品安装调试的便捷性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 5、产品说明书的实用性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 6、更换新品的速度（及时性） □非常满意 □满意 □一般 □不满意