以阳光服务彰显为民服务 以良好作风深化创先争优.docVIP

以承诺彰显为民服务 以良好作风深化创先争优 --物业服务中心“为民服务创先争优”工作汇报 自开展为民服务，创先争优活动以来，物业服务中心高度重视活动的开展，始终按照处各项要求，坚持把创先争优作为政治责任来担当、作为内生动力来挖掘、作为优秀素质来提高，紧紧围绕主题主线新要求，坚持“ 民生为重、服务为先，以实际行动服务于业主、取信于业主、造福于院区居民”，物业服务中心于x月x日召开了为民服务创先争优动员大会，深入学习处处【2011】59号文件关于深入开展“为民服务创先争优”活动的通知，并制定了活动实施方案，成立了活动小组，专为老弱病残等特殊社会群体开通物业服务绿色通道，对物业服务的工作理念、服务口号、素质建设和基本行为准则都作出了规定，尽所能为老百姓办实事。 一、“为民服务创先争优”活动总体情况 “为民服务创先争优”活动开展以来，物业服务中心紧紧围绕活动的目标要求和工作任务，坚持以“五个一”（一次思想洗礼、一个公开承诺、一个岗位示范、一个主题活动和一个专题创建）活动为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，认真组织，扎实推进。 ?一是以宣传动员为抓手，努力营造创先争优氛围。 召开会议，动员今年创先争优活动，提出了十四项重点工作，明确了要把创先争优与中心工作统筹安排部署，在大局中谋划，在大局中推进的工作思路。在参加部关于深入开展“为民服务创先争优”活动动员部署会后，中心创先争优领导小组立即制定了以“五亮五比五评”（亮身份、亮承诺、亮标准、亮流程、亮结果，比思想、比感情、比技能、比作风、比业绩，抓群评、抓互评、抓点评、抓考评、抓示评）为抓手，以“1234”（一次动员部署、两个主题实践、三类专业培训、四项考核表彰）为载体的评估中心“为民服务创先争优”活动实施方案。召开会议动员部署中心“为民服务创先争优”活动安排，及时统一了思想，凝聚了力量，增强了活力，充分调动了干部职工为民服务创先争优的主动性、积极性和创造性。?????? 二是以携手共建为抓手，积极构建协同创优格局。中心采取一对一结对的方式，在党员与群众、支部与支部、中心与外单位中广泛开展了“携手结对、共建和谐”活动。面向全国评估队伍举办了两期全国环评技术评估培训班，在加强与地方评估机构沟通与交流的同时，有力提高了全国评估队伍整体水平；积极开展与高等学校协同创新工作，与北师大就构建协同创新平台开展座谈，以解决国家经济发展需求中产生的环境领域的重点、难点问题为导向，探索建立人才培养、信息交流、技术研究等全方位、多领域、深层次的合作机制；中心第三党支部与交通运输部规划研究院第七党支部结为创先争优共建支部，以“建设一流环保科研团队”为主题，从思想、作风、组织、业务、制度建设五大方面开展共建活动，充分发挥了双方的人员优势、资源优势和技术优势，取得很好效果。?????? 三是以公开承诺为抓手，有效建立承诺践诺长效机制。按照机关党委的统一部署，围绕“五带头”、“五个好”的标准、完成年度环保重点任务目标、提高生态文明和探索环保新道路的理论实践以及改进作风、提高效能、服务群众等四大方面公开承诺的新内容和新要求，组织各党支部，全体党员群众进行了新一轮的公开承诺。在公开承诺中，结合岗位职责和工作实际，对承诺内容进行细化，注重实际效果，明确保障措施，开展了承诺公开宣读仪式，并将中心领导班子、五个党支部和全体人员的承诺书汇编成册，通过开会宣读、网上公开、展板公布等形式进行公开，接受大家监督。?????? 四是以岗位示范为抓手，全面引导岗位创优意识。目前，我们共设立了81个共产党员示范岗，努力营造“一名党员一面旗”和“学先进、赶先进、当先进”的浓厚氛围；设立了53个环保青年建功岗，引导青年职工和入党积极分子积极参与创先争优活动，促进其爱岗敬业、奋勇争先；设立了19个党外干部和高级知识分子创先争优监督岗，在日常工作中监督共产党员的表现，评议创先争优活动开展情况。同时，为拉开差距、亮出水平，进一步激发大家比、学、赶、帮、超的潜力和动力，9月份开始稳步开展星级共产党员示范岗与环保青年建功岗创建活动。二、创先争优活动主要措施中心坚持用创先争优的成果促进中心各项工作任务的全面推进，用实实在在的工作体现创先争优的成效，确保创先争优落到实处，深入人心。????? （一） 把加强中心党组织建设作为创先争优的着重点，以党建工作推动为民服务创先争优一是通过加强理论学习坚定创先争优理念。中心定期开展思想理论和业务知识学习，以中央和环境保护部创先争优有关的会议精神和理论文献为切入点，结合实际，开展讨论，总结成果，撰写体会，在实际工作和学习中领会创先争优精神实质，践行创先争优根本要求，并把创先争优中取得的成果应用到工作和学习中，应用到中国环保新道路的探索与实践中，通过由点到面、由表及里、由浅入深的学习，做到学有所思、学有所