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第四章 计划职能TRUE/FALSE1.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。ANS:F2.战略计划通常能改变组织的现状。ANS:T3.战略是影响企业全局、长远发展的总体谋划。因此,战略评价标准更多地采用定性指标。ANS:F4.战略计划是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期设计总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。ANS:T5.战略修订是因为战略执行过程中产生的实际结果与预定目标有明显差距。ANS:T6.战略计划和战术计划是组织中管理人员的一项重要工作,因而对管理人员提出了相同的素质和能力方面的要求。ANS:F7.企业的使命和目标一旦确定,不管企业内外条件发生什么变化,都不应调整或修改ANS:F8.目标管理强调的是以成果为目标的管理ANS:T9.计划是未来行动的蓝图。ANS:F10.计划既包括确定组织和部门的目标,又包括实现这些目标的途径和方法。ANS:T11.计划就是要对组织的有限资源,进行优化配置和使用,并对管理活动的各个方面做出周密的安排,综合平衡,从而减少了重复和浪费活动。ANS:T12.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做的, 因而它是一个创造性的管理过程。ANS:T13.战略是为实现组织的长远目标所选择的发展方向、所确定的行动路线以及资源分配方案的一个总纲。战略是指导全局和长远发展的方针,凡存在竞争,且竞争获胜取决于长期准备和持续努力的场合,都需要制定战略。ANS:T14.计划是未来行动的蓝图,是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件,提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。ANS:T15.计划通过预见变化,促使管理者展望未来,以减少不确定性。为了制定合理的计划,管理者必须随时关注外部环境的变化,把握其未来的变化趋势,并采取措施加以预防。ANS:T16.使命指明一个组织在社会上应起的作用,所处的地位。一个组织是干什么的,应该干什么。ANS:T17.目标和战略是紧密联系在一起的,战略就是规划人力和物力资源的使用方向,以最大限度地实现目标。一个企业、一个城市、一个国家,可以没有明确的目标, 但不可以没有正确的战略。ANS:F18.传统的设定目标的方法是由组织的最高领导者设定,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。ANS:T19.目标管理中的目标不是象传统的目标设定那样,完全由上级设定和分派给下级,而是用参与的方式决定目标,上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现目标达成一致意见。ANS:T20.目标管理寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。ANS:T21.20世纪70年代之前,企业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好,因此,面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。ANS:T22.20世纪70年代以后,企业所面临的环境发生了根本性的变化,环境变得越来越风云变幻,面对瞬息万变的环境,人们发现,企业依靠传统的计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了,企业要谋求长远的生存和发展,就必须审时度势地对外部环境的可能变化做出预测和判断,准确把握未来,制定出正确的战略计划。ANS:T23.组织的经营使命与目标是指组织中最基本的、使自己区别于其它组织的经营目的,也是组织经营哲学的一种体现。ANS:T24.职能战略也可称为职能支持战略,是对组织中的各主要职能部门制定的发展方向和计划。职能战略是为业务战略服务的,所以它的内容要比业务战略更具体、更细致。ANS:T25.在当今竞争的环境下,越来越多的人认识到,在制定和实施战略的过程中,需要引入更多的动态方法:战略管理不是静态的分析过程,它需要远见卓识、直觉与员工参与。许多企业已经放弃了中心计划部门,战略在组织的各个层面正日益成为工作人员日常管理的一部分。ANS:T26.在当今竞争的环境下,许多企业已经放弃了中心计划部门,战略在组织的各个层面正日益成为工作人员日常管理的一部分。ANS:T27.目标为所有的管理决策指明了方向,并可作为标准用来衡量实际的绩效。?ANS:T28.目标的含义是什么?目标是组织使命的具体化,是一个组织奋力争取达到的所希望的未来状况。目标是根据组织使命或宗旨而提出的在一定时期内要达到的预期成果。ANS:T29.目标是一个组织各项活动所指向的终点。ANS:T30.每一个组织都应有自己的目标,它指的是期望的成果,这些成果是个人、小组或整个组织努力的结果。ANS:T31.目标为所有的管理决策指明了方向,并可作为标准用来衡量实际的绩效。ANS:TMULTIPLE CHOICE1.战略计划是a.实现企业家的意图c.内部环境的分析b.外部环境的分析d.以上都不完整
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