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“人事管理汇总填报系统” 常见问题解答 北京北科博研科技有限公司 二○一一年一月 目 录 1、 如果我想安装软件，我需要在QQ群共享或水利人才网上下载哪些东西？ 4 2、 汇总填报软件的解压密码和安装密码分别是多少？ 4 3、 汇总填报软件登录用户名和密码分别是多少？ 5 4、 安装时系统提示“注册表失败”怎么办？ 5 5、 安装时提示安装出错是怎么回事？ 5 6、 出现不同软件之间的浏览器插件冲突的情况怎么办？ 5 7、 软件卸载后重新安装时提示“3308端口被占用”怎么办？ 6 8、 双击页面图标，人事网页打不开，或者打开后，网页内全是英文，是怎么回事？ 6 9、 在系统中没找到BKHRMySQL或没找到BKHRtomcat怎么办？ 6 10、 软件的使用过程中出现了按钮显示不全的状况怎么办？ 7 11、 出现打印问题怎么办？ 7 12、 我安装了系统补丁和插件补丁，但是报表还是打印不了，怎么办？ 9 13、 为什么导入单位结构时，会出现“请选择与相关系统导入文件”的提示？ 10 14、 上级单位给每个下级单位下发一个编码，下级单位通过“新增单位”按钮增加单位，之后录入填报并数据上报可以吗？ 11 15、 如果想修改编码怎么办？ 12 16、 我的当前编码同上级给我的编码不一致，但我的数据已经录入，我如何操作能够保证我的数据能够顺利地上报？ 14 17、 添加不了新的单位怎么办？ 17 18、 进行单位排序的具体操作？ 18 19、 “单位模板下载”的模板是JSP文件是怎么回事？ 18 20、 为什么在录入填报页面导出的Excel文件导入不了？ 18 21、 如何看到跨级的数据？ 18 22、 汇总是否包含跨级别数据？ 18 23、 数据导出成上报文件之后，如果重装了系统，怎么能将数据重新导入系统？ 19 24、 解压时出现以下提示怎么办： 19 25、 桌面没有可用的图标，或者浏览器安装不了插件 19 26、 我的系统是windows7的操作系统，出现了按钮显示不全的状况，怎么办呢？ 19 27、 下级单位上报的“.bkrs”文件，我这边可以顺利接收，但为什么表单数据是空的？ 21 28、 我怎样从系统中导出导入excel文件？ 22 29、 我可以顺利导入下级单位的excel文件，但为什么表单数据是空的（已确定该excel文件有数据）？ 25 30、 为何系统提示“该数据包不是由直接下级单位导出的，不能导入”？ 26 31、 如何为我的下级单位填写数据并进行汇总上报？ 27 32、 人事管理汇总填报系统中报表编号与人事统计报表对应关系 28  如果我想安装软件，我需要在QQ群共享或水利人才网上下载哪些东西？ 答：您需要下载：一个安装包、一个填报任务补丁。 如果您在QQ群（128562188、133638378、134626679）的群共享中下载，请下载如下内容： 安装包： 填报任务补丁： 如果您在水利人才网中下载， （/WebNews_View.asp?WebNewsID=4618）请下载如下内容： 注：如何安装 填报任务补丁 先安装完软件 — 解压任务补丁 — 选择“汇总填报”菜单的“填报任务导入”子菜单 — 上传并导入填报任务补丁 汇总填报软件的解压密码和安装密码分别是多少？ 答：网站下载文件解压密码：01063205023 汇总填报软件安装密码：128562188 汇总填报软件登录用户名和密码分别是多少？ 答：登录用户名是：ADMIN；密码是ADMIN。 注意：密码均为大写。 安装时系统提示“注册表失败”怎么办？ 答：您电脑中可能安装了跟软件有一定冲突的软件，如2009年统计软件或者其他软件。建议在中国水利人才网“二○一○年度人事统计专题”（/WebNews_View.asp?WebNewsID=4628）或人事系统专区QQ群（QQ群号码为：128562188、133638378、134626679）的群共享中下载更新版软件重新安装。 安装时提示安装出错是怎么回事？ 答：软件安装需要600m的磁盘空间，如果C盘（系统默认安装地址）或选择的系统安装位置空间不足会出现安装出错的提示。 出现不同软件之间的浏览器插件冲突的情况怎么办？ 答：建议使用IE7浏览器，可进行插件的自动更新。 另外，可尝试先安装汇总填报系统，再安装其他软件，这样进行插件更新后两个软件可共存。 如果上述方法无法解决，建议将两个软件分别安装在不同的电脑。 软件卸载后重新安装时提示“3308端口被占用”怎么办？ 答：在软件卸载过程中，后台BKHRtomcat服务未停止，因此重新安装软件时，系统会提示“3308端口被占用”。建议先停止软件后台服务，再进行软件的卸载。停止服务的方法如下