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上海应用技术学院高等教育自学考试 《会展策划与管理》专业（专科）毕业实习考核鉴定表 姓名 性别 出生年月 学历 政治面貌 联系地址 邮编 准考证号 电话和手机 实习单位名称 实习单位地址 实习单位邮编 实习单位联系人 联系人电话 实习时间 年 月 日～ 年 月 日 实习单位考核 考核等级（请在拟定的考核等级括号中打“(”）： 1、优 （ ） 2、良 （ ） 3、中 （ ） 4、不及格（ ） 实习单位鉴定意见 年 月 日（单位盖章） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行