2016年度__电大（精编新版）个人与团队期末复习考试资料小抄【精编打印版，已按字母顺序排序】.docVIP

电大个人与团队期末复习考试资料小抄 一、单选题. (A多元化经营)的经营方式风险最大。 (A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。 (B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。 (B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。 (B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。 (C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突 (C善于打探对方的私人生活信息）的方式能够有利于消除沟通中的障碍。 (C资源的计划)不属于企业文化范围内的 (C资源的计划)不属于企业文化范围内的。 (D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的 (D计划)不属于经验学习周期 (D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策 (D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关 (D期望理论)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。 (D情绪性)不属于健康冲突的特征 (D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素 (D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则 (D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。 (D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。(A计划工作B培训团队成员C激励员工) (D以上答案都对)是企业发展的推动因素 B 彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。 彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队