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质量管理的发展过程javascript:;?/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=POM020102step=1active=1课前自评?/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=POM020102step=2active=2goonStudy=goonStudy学习课程/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=getCourseExamResultcourseName=%E8%B4%A8%E9%87%8F%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%8F%91%E5%B1%95%E8%BF%87%E7%A8%8BcourseId=POM020102coursePeriod=1score=1active=3查看考试结果?/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=POM020102courseName=%E8%B4%A8%E9%87%8F%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%8F%91%E5%B1%95%E8%BF%87%E7%A8%8Bstep=4coursePeriod=1score=1active=4360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 单选题正确 1.下列不属于质量管理的“中学课程”的是： ?A?5S ?B?TPM ?C?TQM ?D?ISO9000 正确 2.在质量管理的发展历程中，IE是指： ?A?工业工程 ?B?全面质量管理 ?C?全面生产保全 ?D?微软浏览器 正确 3.以下选项不是IE研究内容的是： ?A?时间 ?B?程序 ?C?动作 ?D?保养 正确 4.企业实行零缺陷管理的终极目标是： ?A?提高产品质量 ?B?达到客户满意 ?C?缩短工时 ?D?提高效率 正确 5.企业实行5S的目的是提高员工的： ?A?素质 ?B?技术水平 ?C?保养意识 ?D?质量意识 正确 6.利益诱惑管理模式是（ ）管理模式的升华。 ?A?IE ?B?TPM ?C?TQM ?D?ISO9000 错误 7.比六西玛格更深一层的管理模式是： ?A?ISO9000 ?B?TQM ?C?IE ?D?ZD 正确 8.“让员工从工作开始到工作结束都走直线”指的管理方式是： ?A?ISO9000 ?B?零缺陷管理 ?C?工业工程管理 ?D?六西格玛 正确 9.以下选项中，不属于试点的优点的是： ?A?适用于新项目 ?B?研究成本低 ?C?影响范围大 ?D?容易重新开始 正确 10.以下选项不属于5S的内容的是： ?A?整理 ?B?整洁 ?C?清扫 ?D?清洁 判断题正确 11.ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。此种说法：A?正确B?错误正确 12.IE的核心要求是提高员工质量意识。此种说法：A?正确B?错误正确 13.6S是5S的纵深发展，是中国企业需要的发展方向。此种说法：A?正确B?错误正确 14.六西玛格是研究质量与流程关系的管理。此种说法：A?正确B?错误正确 15.TPM是以设备管理为中心，提倡员工自主保养的管理方式。此种说法：A?正确B?错误/eln3_asp/close/eln3_asp/close/eln3_asp/close下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在