操作培训总论 操作培训的主要内容是三个部分 一、心理诊断技能 二、心理咨询技能 三、心理测量技能 心理诊断技能 目 录 第一章 心理诊断技能 第一节 诊断接待与资料的收集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 心理咨询室 座位成90度 采用淡红、淡紫:暖色 2、心理咨询室应具备的条件 (1)能显示专业的特点 (2)具有保密的功能。 满足求助者私密性和保密性的要求,隔音是不良好、进出心理咨询室的门是否分开、等候室是否独立是否能保持安静。 (3)能提供适当宽敞安静的空间 大小以10平方米左右为宜 (4)配置舒适的座椅。 (5)配置必要的设备。 (二)接待中要用礼貌的接待方式和礼貌语言 第一、态度平和、诚恳、礼貌行为 第二、使用礼貌语言 (三)间接地询问求助者希望得到哪一方面帮助。 不可直接逼问;不能用这样的语言: 你有什么问题,说吧! 你找我有什么事,说吧! 怎么啦?有事你就直说! 出什么事啦,说吧! 2、保密例外 (1)司法机关要求咨询提供保密信息 (2)出现心理咨询师的论理或法律诉讼 (3)心理咨询中出现法律规定的保密问题限制(虐待儿童、老人) (4)求助对自身或他造成即刻伤
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