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- 2016-12-22 发布于广东
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云度企业培训服务系统
云度企业培训服务系统是河南云度企业服务有限公司专门为“转型期企业”量身定做的企业培训服务系统,该系统结合中原企业经营现状,联合专业培训机构资深培训师,致力于快速、定向解决转型期企业的特定问题和困惑。该系统采用“N+1自选模式”为客户提供特定培训服务。
1、心态
2、凝聚力
3、忠诚度
4、执行力
5、销售
6、感恩
7、沟通
8、情绪管理
9、目标管理
N、会议管理…………………………………
1、需要什么就做什么
云度企业培训服务系统可以提供。服务程序可以分为三个阶段:
(1)接触沟通:了解需求进行诊断
(2)严密分析:找出根源对症治疗
(3)马上行动:签订协议实施培训
云度企业培训服务系统的服务思路
一、以引导为方向
二、以问题为圆心
三、以执行为原则
四、以结果为宗旨
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
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