第11章电子商务系统分析与设计..docVIP

第11章 电子商务系统分析与设计 学习要点 电子商务系统分析过程 需求分析 结构化系统分析工具 电子商务系统设计的思想和方法 电子商务系统设计的主要内容 相关文档的编写 电子商务系统的分析与设计的方法和思路与信息系统的分析与设计有许多共同的地方，它们都是一项复杂的系统工程，需要遵循一定的开发方法与规律，但电子商务系统又有其特殊性，针对这一点进行了详略得当的说明。本章首先介绍了电子商务系统分析的任务和步骤，其中详细说明了如何更好地进行系统调查和需求分析。其次，对系统分析工具进行了简要说明并给出了电子商务系统分析报告的基本内容。最后，对电子商务系统设计进行了阐述，分别从系统设计的基本内容和电子商务系统内部设计了两个方面进行了说明。 第一节 电子商务系统分析 系统分析是研制和开发电子商务系统的重要阶段，也是困难阶段。系统分析的好坏，直接影响到完成系统的质量，用户的满意度等，甚至影响到项目的成功与否。由于系统分析员和用户的知识领域和构成不同、使用的专业词汇不同等，使得双方的交流具有一定得困难，导致系统调查容易产生误解和遗漏，构成了系统得隐患。因此，系统分析阶段的工作必须深入详细，充分调动用户的积极性，除此以外，还需要使用一系列分析工具与技术，例如图表等。直观的图表可以帮助系统分析员理清思路，也便于与用户交流。 一、电子商务系统分析的任务和步骤 电子商