“三好一满意”“医疗质量万里行”检查汇报.docVIP

安徽医科大学第二附属医院 2011年开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动 工作汇报 按照卫生部统一部署，根据省卫生厅相关文件精神要求，2011年，我院认真组织开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动和推广优质护理服务等工作，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，改善医疗服务，努力实现为人民群众提供安全、有效、经济、便捷的医疗卫生服务，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，深化“以病人为中心”的服务理念，进一步推广优质护理服务，为人民群众高质量的医疗、护理服务。 下面，就我院开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动和推广优质护理服务工作开展情况向省卫生厅督导检查组做工作汇报。 一、成立组织机构，加强领导 （一）高度重视，制定切合医院实际的工作方案。 按照卫生部《2011年“医疗质量万里行”活动方案》、《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》、《2011年推广优质护理服务工作方案》和省卫生厅相关文件要求，医院组织学习了各项活动的工作方案，统一思想，提高认识，将各项活动列入重要议事日程，制定了切合医院实际的工作方案，将“医疗质量万里行”、“三好一满意”和推广优质护理服务工作有机结合起来，推动各项活动有效开展。按照工作部署，将每个阶段的工作完成情况，及时上报省卫生厅。 （二）加强领导，建立目标清晰、责任