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企业内训：财务会计人员职业素养和技能提升明阳天下拓展培训主题：财务会计人员职责 岗位职业素养技能 企业业务流程重组天数：3 天课程大纲：第一天第一部分：行业，职业，人才，职业素养三百六十行，行行出状元西天取经之职业分工（唐僧、孙悟空、沙僧、猪八戒谁更职业化？谁的专业技能最好？）财务会计职业的渊源计算机和信息化体系能提升财务会计人员的职业素养吗？“影子财务”不可取信息化的流程是人来设计的超前积极主动的财务理念人际沟通方式的改变和效率提升思考的意愿和行动的动力人才管理事业和工作的区别人才和员工的区别职业化和打工的心态区别工作目标和绩效考核梯队建设和人才培养案例：联想集团的人才培养职业化道路职业化素质的冰山理论职业化之管窥谁动了我的奶酪？团队和协作不抱怨的世界态度决定一起改变你的七个习惯情境领导力变化管理创造力的源泉第二部分：财务会计人员职业化标准职业化职业人的特点1）合作精神2）良好的资质职业化的标准1）关注客户2）产品或服务的专业化职业化的内容1）职业品德2）职业素养3）职业精神4）职业技能职业化过程中的心态调整1）以对方为中心的心态2）提供增值服务的心态从个人职业化迈向团队职业化团队职业化的标准1）流程标准化2）管理信息化3）服务精细化团队领导者必须具备的职业化素质1）教练2）关爱3）激励4）授权团队成员必须具备的职业化观念1）主动2）服从3）合作4）责任职业化素养理论《孙子兵法》