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企业内训：MTP中层管理才能提升训练 明阳天下拓展 培训主题：中层人员领导技能 MTP管理才能发展 有效授权激励技巧天数：2 天 课程目标： 了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量； 能够以科学化的思想及方法，做好工作管理； 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善； 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练； 学习沟通的技巧与方法,掌握人性特点，激发部属工作意愿，提升工作士气； 发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。 课程大纲： 第一部分管理者角色认知 一、案例分析：经理李洋的故事 二、研讨讨论： 1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？ 2.由专业向管理的四大转变 3.管理者角色关系讨论 三、企业管理者普遍需处理的三类关系 1.作为下级的管理者角色 与领导关系测试 案例分析：常见的下级角色错位 研讨：下级都具备哪些角色 下级四项准则 正确处理与上级关系的四项技巧 2.作为同事的管理者角色 与同事相处协调合作的关键步骤 3.作为上司的管理者角色 案例分析：常见的上级错位的具体表现 上级扮演的八大角色 上司如何做 第二单元管理透视：理想管理者的特质 一、知识经济对管理者的新要求 1.知识经济时代的管理者 2.高效能的管理者的必备能力 3.问题研讨：欧亚管