i企业员工学历提升培训方案.doc

TO: 腾飞中的捷奥科技房总 企业员工学历提升培训方案 您好！您是否为企业留不住一线优秀员工而苦恼，每年春季伴随着用工荒的到来，而严重影响到了企业的正常运转？您是否为企业中高层员工的学历及管理技能的偏低而忧虑？ 参加莱特学院的企业员工学历和技能提升培训方案，快速解决企业的上述难题，让企业轻松留住优秀员工，让员工为企业尽心尽力。 成功案例 绍兴诸暨的某大型企业集团，拥有员工近1.2余万人.。面对企业的飞速发展和激烈的市场竞争，很多中低层管理者和优秀的企业员工不能长期为公司任职，致使企业在用人和留人等环节造成巨大的成本浪费，严重的制约了集团发展速度。后来，该公司找到我校，了解到我校对企业员工学历提升计划，结合自身情况，制定了新的员工福利策略，进一步留住了集团内部优秀员工！ 合作方案 1、与企业选拔出的优秀员工签订协议，公司为员工提升学历，员工在企业服务3-5年不等； 2、企业考虑公司实际情况与员工岗位情况，承担全部或部分学费，变相成为员工福利的一部分； 3、企业与我校签订学历提升协议，在规定时间内为员工拿到相应专科、本科或者在职研究生(MBA)学历。 案例优势 1、员工提升学历，企业承担费用，在很大程度上提升了企业形象和增加了员工对公司的归属感，间接的提高了企业的核心竞争力。 2、企业通过此种方式可以让优秀员工更好为企业服务，避免了优秀员工的流失，同时降低了招聘、培养新员工可能带来的巨大成本； 3、优秀熟练的员工相对于新员工，很大程度上提高了企业的生产率，让企业在经济上收益，提高企业的快速发展能力。 4、企业为员工进行团报学历提升课程，可享受特价优惠。 精品课程展示 ◆ 员工发展培训 技能类： 设计培训：室内设计、平面设计、网页设计、产品设计、模具设计 电子商务：淘宝开店、淘宝客服培训、企业淘宝商城运作 学历类： 专、本学历： 网教：中央广播电视大学 在职硕士： 硕士双证：中南大学工商管理硕士MBA、公共管理硕士MPA 硕士单证：中南大学工程硕士GCT 资格类： 职业认证：企业人力资源管理师、公共营养师、心理咨询师、职业经理人、营销师、育婴师、项目管理师、企业培训师、会展策划师、证券从业资格、理财规划师等 外贸物流：采购管理师、物流管理师、报关员、单证员 会计培训：从业资格、电算化、初级职称、实务操作 建筑工程：注册一级建造师、注册二级建造师、注册造价工程师、注册监理工程师、注册物业管理师、注册安全工程师、注册招标师、执业药师、建筑五大员、造价员 ◆ 企业发展培训 企业培训：企业各个领域的专业技能培训等！ 总裁研修：整合哈佛、清华、北大及浙江大学的优秀总裁研修课程，形成具有中国特色、把握时代特征独具特色的中南大学总裁研修班！ ◆ VIP培训 培训定制：无论您或您的企业需要怎么样的课程，我们都会尽我们所能，通过对教育资源的整合，为您制定适合您（企业）的培训方案，凸显个性化、特殊化，保证质量和效果。 培训外包：我校拥有行业内近百位知名培训讲师，涉及到企业管理各个领域，多年的实战培训经验，为受训企业和员工带来了宝贵的精神财富和创造源泉。若您无暇顾及公司的内部培训，请交给我们。 ◆ 合作咨询 杭州市文三路555号中小企业培训中心莱特管理学院 招生办公室:张伟主任 电话: 邮箱:mba_zhangwei@163.com“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的