九江市紧急救援中心2010年工作总结.docVIP

九江市紧急救援中心2010年工作总结 2010年，九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下，按照市委提出的“决战工业2000亿、强工兴城、全面赶超”的战略部署，确立了“内强素质、外树形象”的目标，不断更新观念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象；同时，深入开展创业服务年活动，全力推进卫生服务能力建设。现将今年工作汇报如下： 一、深入开展“三项活动”，不断提高中心活力 1、深入开展创先争优活动。中心对此项工作高度重视，先后召开各种专题会、讨论会、学习会，并运用中心简报、专栏广泛开展宣传活动，开展了“我为中心献一策”活动，广大干部职工积极参与，共收到意见建议41条，并把取得的共识转化为具体行动，努力解决影响和制约中心发展的观念、体制等方面问题。在创先争优活动中，中心12名在职党员倡导“为生命羸取每一秒，为浔城守护每一天”的服务理念，不仅带动了中心，也感动了许多病人。中心还先后被九江市委、市政府，开发区管委会评为“文明单位”，同时还被团市委评为“青年文明号”等光荣称号。 2、积极开展创业服务年活动。 到市体育馆工地、柴桑春天等开展了急救知识进企业活动，现场培训1000多人，免费发放急救药品8000多元。 3、行风建设常抓不懈。2010年，中心将行风、效能建设作为服务能力建设的重要内容，成立相应的领导机构，制定实施方案和工作进度表，按“规定动作不缩水，自选动作有创新”，扎实开展效能建设的教育、宣传、督查、责任追究工作。向各分站及网点医院发放千余张便民服务卡，方便百姓、服务百姓。积极推进党务公开、政务公开，在各个分站设立优质服务岗，公开服务承诺，并在每辆救护车上公开院前收费标准，从新闻媒体、公安、交警、卫生等部门，聘请了7名行风监督员，明察暗访，接受社会监督。还利用120平台对院前急救患者救治情况进行回访，广泛听取网络医院及患者对院前急救工作的意见和建议，群众总满意率达96%。 二、加强急救网络建设，建立快速反应机制 1、完善城区急救分站建设。按照《急救分站建设标准》，以紧急救援中心为核心，以急救分站为枢纽、以网络医院为基础，在去年市区建立5个急救分站的基础上，今年在庐山区十里又建立1个待命点。分站运行模式统一，工作人员着装统一，急救车标识统一。设计了一整套医疗文书，结束了十多年来我市院前急救无完整的医疗文书历史。 2、院前救治水平进一步提升。今年1-11月，120调度指挥中心共接到报警电话29800个，比去年同期增长24%；出车7450车次，比去年同期增长26%；接到病人6130人，比去年同期增长41%。平均出车时间2.2分钟，平均到达现场时间6.5分钟，平均急救半径缩小至2.5公里，现场处置率达70%。 三、加强救治队伍建设，提升应急处置能力 1、健全机构，强化职工培训工作 在市卫生局的关怀下，配齐了中心班子，根据中心发展需要，成立了宣教科和特勤科并充实了部分工作人员 ，共设置6个科室，健全工青妇等群团组织，构建了运转协调的组织机构，确保了各项工作顺利开展。聘用67名医、护、驾、担等工作人员，加快人才队伍建设。 中心对专业技术人员的培训工作放在重要议事日程，年初制定培训计划，从市区各家医院请有关专家来中心讲课，组织参加各种学术活动，全面提高院前急救人员的业务水平。组织5个分站及1个待命点的医护人员，进行了2次“三基”理论考试，并将考试成绩通报到相关网络医院，得到了医院领导的重视，取得了良好的效果。中心还举办九江市首届急救技能大赛、驾驶员技能比武等活动。 2、加强领导，提高应急处置水平 在应对突发公共卫生事件的紧急医疗救援任务中，我们服从命令、指挥有序、科学调度、行动迅速，从组织领导、指挥协调、应急处置、队伍建设、医疗救援演练等方面做了大量工作，2010年组织一次医疗救援演练，一次流型性疾病防控演练。不打无准备之仗，做好各项应急预案，做到呼之即来，来之能救。在荷花垄重大交通事故处理中，我们指挥调度果断，现场救援有条不紊，抢救迅速得力，共出车6台次，现场参加救援的医护人员达到23余人次，救治伤员30人。星子县苏家垱乡突遭雷击，有17人在抗洪抢险撤离过程中遭雷击，事发后，中心徐端主任立即指派中心最好的救护车和经验最丰富的医护人员赶赴星子抢救和转送伤员，并赶到现场指导，由于救治有力，得到了有关领导的好评。 四、加强救治能力建设，提高医疗保障水平 1、精心组织，做好医疗保障工作 中心在做好日常急救工作的同时，还全力做好我市重大活动的医疗保障工作，对每一次活动都精心做好医疗保障预案，至少派一辆救护车、三名工作人员进现场，半年来，先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文