企业员工公司合理的化建议提案征集表.docVIP

公司职工合理化建议信息征集表 建议人姓名 所在部门 岗位职务 提案名称 提案原因 建议改进 方案分 内容 效果预测 提案征集部门处理意见： 年 月 日 相关评测部门可行性评估意见： 年 月 日 公司结论性意见： 年 月 日 实施效果评比分析意见： 年 月 日 此表作为职工合理化建议规范操作流传文件，应在现代管理中得到广泛的推广和应用。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观