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企业成本控制与盈利能力
第一、看懂成本——从财务报表看成本,从成本看企业
企业资金流、信息流与财务报表
财务报表中与成本相关的主要指标及其信息内涵
案例分析:从成本数据分析企业管理问题
1、财务数据背后的存在的管理问题有哪些? 2、导致成本虚高的原因分析
3、解决的路径与措施 4、如何优化
第二、看重成本——企业管理决策中的成本分析与控制
归根到底,做企业只有两种战略:
一种是差异化, 一种是低成本,
案例分析:产品产量决策中的成本分析与控制 产品定价决策中的成本分析与控制
案例分析:从成本结构分析企业经营风险
第三、看住成本——如何控制成本
高招——基于各个成本要素的控制方法
1、材料费用的控制方法; 2、人工费用的控制方法 3、折旧费用的控制方法
4、水电费的控制方法 5、制造费用的控制方法 6、最根本的控制——体系控制
洞若观火——标准成本制:生产环节的成本控制 [附案例分析]
运筹帷幄——目标成本法:研发环节的成本控制 [附案例分析]
落实到人——成本控制责任会计系统的设计 [附案例分析]
未雨绸缪——内部控制系统中的成本控制
第四、看准成本——你的成本数据是准确的吗?
成本习性深刻分析:变动化还是固定化? 规模效益 边际贡献原理
价格因素和量因素 企业提高利润的几大杠杆
因素敏感性分析 价、利、量分析 保本点 保利点 供应链价值分析
成本核算模式选择 分批法、分步法 [附案例分析]
常用成本核算方法及其对企业管理的误导 [附案例分析]
第五、看透成本
从战略高度看成本——企业战略决策中的成本分析 [附案例分析]
从客户角度看成本——营销与采购管理中的成本分析 [附案例分析]
从生命周期看成本——质量控制中的成本分析 [附案例分析]
从员工立场看成本——成本管理与绩效管理的关系
案例:砍掉成本的财务砍刀与成本控制36计
◇ 砍价专家 砍人手 砍机构 砍固定资产 砍采购成本 砍预算 砍库存 砍劣质客户
砍日常开支 砍会议 砍面子 砍关系 砍习惯 砍流程.....
第六、企业控制成本与盈利能力的提升
企业营运能力提升—供应链全流程如何控成本
盈利能力:研发降成本—成本是设计出来的!
采购降成本—采购竞争力 市场降成本—高增值下的高增长
获利能力提升—成本、效率、交期 成本是设计出来的!
全供应链的降成本案例分享
第七、全供应链成本管控体系的建立
1、成本管理组织架构设计 2、职责、权限、岗位
3、流程 4、方法 5、表、单 6、制度与规范 7、工具8、数据
赢在行动:
1、更正观念!——树立大成本全员成本,企业级改造思想
2、关联业务、整个公司流程体系的调整——触动方式:成本、财务、生产、BPR
3、设计成本体系—重中之重 4、重整基准数据 5、健全核算体系
6:落实奖惩考核:设计奖惩考核制度措施办法 设计指标体系 与KPI绩效考核有机结合 切实考核 给予动力“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产
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