企业怎n样组建适合自己的网络营销团队.docVIP

??? ? ?目前，国内大部分中小企业的竞争都是处于十分被动的地位。网络营销作为一种时尚的营销渠道，对于传统的市场确实具有十分强大的冲击力量，利用网络营销来壮大企业的实力，无疑成为了中小型企业的首选。纵观互联网，也不是说企业决策人没有意识到这个问题，反而随着互联网的发展，越来越多的企业开始重视网络营销，但是很多企业决策人在经过了一段时间的操作之后，往往由于得不到相应的回报，容易放弃这样一个优秀的渠道。 ? ? ? ? ?互联网是一个新颖的领域，跟传统营销有所区别，在我们面对这个问题的时候应该从更高的角度去思考。网络营销也是市场营销的一部分，而营销应该是贯穿于企业整个生命周期的，而不是小打小闹的招聘一两个有点网络营销常识，花点小钱投投广告就可以带来大回报的。 ? ? ? ? ?相信很多企业决策人进行网络营销的时候都会想到人才的问题，确实，在MBA巴巴商学网相关的营销和管理资料中有重点提及到，人才是企业整个生命中最根本的要素。但是招兵买马的企业组建一支团队，成本确实不低，由于成本的问题，因此，他们大部分都喜欢选择网络营销外包。网络营销外包确实可以有效的节省和控制成本，营销方式也更加灵活，但是由于外包公司往往缺乏营销策划战略，缺乏积极性，并且容易遭到忽悠，不但带来了金钱上的浪费，也导致了时间的浪费。马云说过，未来五年要不电子商务，要不无商可务，时间是网络营销中最不经耗的一个关键。 ? ? ? ? ?可是尽管很多企业知道组建网络营销团队的必要性，但是往往很多企业想到将要接触一个完全没有概念的领域时，往往都会感到头痛，那么怎样去组建企业的网络营销团队呢？正常来说一支理想的网络营销团队应该具有以下人员：平面设计，程序员，SEO和网络推广专员，网络营销主管，文案策划和编辑，客服，网络广告和SEM操作人员。 ? 一，网络营销主管 ? ? ? ? ?如果网络营销是一个战场，那么企业管理者就是元帅，网络营销主管无疑就是将军了。决定怎样的将军去执行任务，将会决定战斗的最终结果。一个最理想的主管，应该能够十分熟悉企业的服务或者产品，就算不熟悉也必须能够在短时间内摸索。另外还要懂得SEO优化知识，以及其他如软文营销，竞价广告等网络营销知识，同时具有策划管理的能力，对企业运作流程熟悉。 ? ? ? ? ?如果要招聘到具备这样这样条件的人才，那么无疑是十分困难的。建议通过企业内部抽调有管理策划能力的骨干网络营销人员来支配团队，这样的人才往往对企业的业务具有十分熟悉的了解，在接手工作之后，到MBA巴巴商学网这类型专注提供企业营销和管理资料的网站下载一些资料，补充一些管理策划和日常事务知识，往往要比外部直接招聘网络主管更好。 ? 二，平面设计 ? ? ? ? ?负责企业网站设计，广告设计，或者淘宝美工方面的人才。一个优秀的网站设计不仅仅是一个设计，还应该对于网络营销具有充分的理解，能够摸索用户的心理行为，了解用户体验，及时对网站或者其他的广告图片进行优化。能够满足网络推广人员的图片推广要求。 ? 三，程序员 ? ? ? ? ?负责企业网站的维护和功能开发，能够满足网站服务的提供，并且具有数据分析能力，能够针对用户的访问行为对企业的一些功能的用户体验进行优化。 ? 四，SEO网络推广专员 ? ? ? ? ?负责企业日常分类信息，论坛帖子等推广信息的发布，还有博客，微博，微信等平台的维护。最好能够熟悉HTML，能够制作简单的网页，可以发现网站中一些SEO问题，并且几时的向主管提出SEO建议，协助主管完善网站SEO方案。并且具备数据分析的能力，能够分析网络的流量，还有用户访问行为，及时对关键词的价值和文章，栏目的布局进行反馈。 ? 五，编辑 ? ? ? ? ?负责网站日常内容更新，还有软文的编写。要求具有优秀的写作功底之余，还具有基础的SEO知识，了解搜索引擎收录，排名机制，挖掘相关长尾关键词。一个优秀的编辑还应该具有热点预测，创造话题等能力。 ? 六，网络广告人员 ? ? ? ? ?负责企业日常竞价广告，网络广告等付费广告的投放和管理，必须具有数据分析的能力，通过流量和流量转化率的分析，对广告平台的价值作出报告，最大化的降低网络广告的投放成本。 ? ? ? ? ?以上几个是一个完整网络营销团队的基本要求，本篇内容参考了MBA巴巴商学网相关资料，如果有不了解的地方，可以通过官方网站联系方式，或者关注新浪微博@1001个管理故事 向笔者提出疑问。另外根据职位要求可以综合企业的实际情况来合理的对以上团队人员进行增减。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，