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面试常见提问方式及技巧
俗话说“细节体现专业”,在面试过程中,作为面试官通过与应聘者详细沟通以往所做工作的细节,通过细节有效的质疑,最终来判断应聘者是否有能力做好未来的工作。
如何“打破石锅问到底”,在进行具体事项深度挖掘过程中可采用STAR面试方法:
S-Situation(背景)Task(任务)Action(行动)Result(结果)STAR是四个英文单词的首字母STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话,任何有效的面试都必须遵循这个程序。 1.封闭型问题
封闭型问题是要求应聘者简单回答的问题只要求应聘者“是”“否”一个词或一个简单答。
2.开放型问题
开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。面试中的提问一般都用“开放型”问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。
3.假设型问题
假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
4.连串型问题
连串型问题提问一般用于压力面试中,主要考察应聘者的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
5.压迫型问题
这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“应聘者的痛处”或从应聘者的谈话中引出问题。
6.引导型问题
这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
7.反衬型问题(迂回型问题)
当面试官觉察应聘者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取声东击西的策略。
8.背景型问题
背景型题目是用于初步了解应聘者的志向、学习、工作等基本背景,并为以后提问收集话题的问题类型。问题特点是让每位应聘者都有话可讲,且能自由发挥,使应聘者轻松、自然地进入面试情景;同时也考查应聘者能否在短短的几分钟内既尽可能多地展现自己的优势,又做到简明扼要重点突出,能考察应聘者的言语表达和思维逻辑。
9.情景型问题案例型问题情景型问题是通过情景性试题考察应聘者的应变能力、情绪稳定性、计划、组织、协调能力等试题形式。
10.行为型问题
行为型问题是用于考察应聘者行为性技巧和能力的试题形式,如考察组织协调能力,人际交往能力,特别是解决矛盾问题的能力,以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为性技巧和能力。
11.智能型问题
智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考察应聘者的综合分析能力,也在一定程度上考察应聘者对社会的关心程度。这类题一般不是要应聘者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否评价,主要是看应聘者是否。
12.意愿型问题
意愿性问题是考察应聘者的求职动机与拟任职位的匹配性、应聘者的价值取向和生活态度。
13.知识型问题
知识型问题是通过应聘者的回答,了解其知识面、个性倾向和思维方式等情况
【举例】我看你的简历介绍说你特别喜欢诗词,你能背诵一首你最喜欢的诗词吗?
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上述文章摘自贺清君专著《招聘管理从入门到精通》(清华大学出版社)。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。
正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃
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