企q业文化试题0.docVIP

试卷代号：8891/6253 座位号 河南广播电视大学2006—2007学年度第二学期期末考试 企业文化 试题 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 2007年7月 得 分 评卷人 一、单选题：将正确的答案填入相应的位置。（每题１分,共15分） 1、企业的（ ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。 （ C ） A.员工个人价值观 B.群体价值观 C.整体价值观 D.企业价值观 2、有些问题在一定的历史条件下会成为焦点问题、敏感问题而存在，只要稍一激化，就会转化成政治问题，甚至酿成政治危机。因此，现代企业还必须具备敏锐的政治头脑，这是企业价值观中的（ ）所决定的。 ( D ) A.经济价值取向 B.社会价值取向 C.伦理价值取向 D.政治价值取向 3、塑造企业形象的过程实质上是处理（ ）的过程。 ( C ) A.企业与顾客关系 B.企业与政府关系 C.企业与社会关系 D.企业与员工关系 4、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是 （ B ） A.美国的泰罗 B.美国的巴纳德 C.法国的法约尔 D.美国的威廉.大内 5、（ ）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。 ( C ) A.理念形象 B.产品形象 C.服务形象 D.经营管理形象 6、传统管理重过程，企业文化重 （ C ） A.物质管理 B.目标 C.绩效 D.精神管理 7、（C ）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。 A.交往性礼仪 B.工作惯例礼仪 C.生活惯例礼仪 D.纪念性礼仪 8、在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。 ( D ) A.精神保证 B.制度保证 C.教育保证 D.物质保证 9、（ ）是企业形象的物质基础。 ( D ) A.理念形象 B.产品形象 C.服务形象 D.经营管理形象 10、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露，是企业向心力、凝聚力之所在，时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的 （ B ） A.主体内容 B.形态特征 C.载体基础 D.发展机理 11、（ ）是CI的灵魂。 ( D ) A.MI B.BI C.VI D.企业文化 12、在CI的组成部分中，（ ）是CI的最高决策、战略层面，犹如企业的“心”。(A ) A.MI B.BI C.DI D.VI 13、企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的 （ D ） A.主体内容 B.形态特征