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企业文化讲课提纲 第一章 企业文化概述 引言：（文化的重要性） ●社会轴心的变化：文化已成为社会的中心。 ●文化水平越高，思维越敏捷，思维敏捷才能率先抓住市场机会。 ●文化也是生产力，港陆公司只有建设积极向上的企业文化，才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。 一、企业文化的涵义 （一）广义上说，企业文化是指企业及其员工在长期生产经营中形成和发展起来的群体意识，并在这种群体意识的驱动下所创造的一切成果。 （二）狭义上说，企业文化是指企业及其员工在长期生产经营中形成的管理思想、群体意识、价值观念、形为规范和行为方式。 二、企业文化的形成和发展 （一）历史背景 企业文化的概念及其理论，是美国学者在20世纪80年代初期提出来的，但企业文化管理的实践是日本人做的。 （二）日本企业文化及其特征 1．家族式的群体意识 2．独特的企业精神 3．着眼于人的管理方式 （三）美国企业文化及其特征 1．个人主义的经营哲学 2．开拓创新的企业精神 3．深入现场的管理方式 三、中国现代企业文化 （一）中国企业文化兴起的客观必然性 文化管理是现代管理的重要内容，企业文化管理要的是企业文化力。 （二）中国企业文化的类型 1．根据层次划分：表层企业文化、中介层企业文化和深层企业文化。 2．根据状况划分：竞争型企业文化、发展型企业文化、并重型企业文化、技术型企业文化。 3．根据所有制形式划分： 四、企业文化的一般结构 （一）同心圆形企业文化 其结构：外层圈文化（机器设备和产品等物质文化），中层圈文化（领导制度和人际关系等制度文化），内层圈文化（职工价值观和行为规范等精神文化）。 （二）层次形企业文化 其结构：表层企业文化、中介层企业文化和深层企业文化。 1．表层企业文化：有明确的企业目标、有优质的产品、有完善的规章制度、有系统的教育设施、有先进的技术设备、有合理的老保福利设施有一定量的文化设施、有美丽的厂容厂貌。 2．中介层企业文化：有明确的企业形为规范、有团结的领导集团、有融洽的干群关系和人际关系、有先进模范人物的带头作用、有良好的“四职”修养（广大职工要有正确的职业理想、高尚的职业道德、娴熟的职业技术、严格的职业纪律） 3．深层企业文化：第一，有现代的企业意识，包括：市场意识、竞争意识、效率意识、科技意识、安全意识、环境意识、法制意识、自我完善意识；第二，共有的价值观念、价值判断、价值取向和价值标准。第三，有独具特色的企业精神。 五、企业文化的功能 （一）导向功能 导向功能是指企业文化的形成，使企业具有一种“文化定势”，能把全体员工的努力方向引导到企业所确定的目标上来。要发挥企业文化的导向功能必须做到：第一，要引导员工树立企业共有的价值观念；第二，要引导员工正确认识自己和自己在企业中的地位和作用；第三，要树立良好的企业形象，提高企业的知名度、美誉度和信誉度。 （二）育人功能 育人功能是指通过各种文化手段培养高素质员工，进而提高企业的管理水平和经济效益。主要从两个方面入手：一是企业内（外）部培训，二是企业开展各种文明、健康、有益的文化活动。 （三）凝聚功能 凝聚功能是指从企业的各个方面将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。企业的凝聚力是关系到企业生死攸关的大问题。增强企业的凝聚力必须做到如下几点：一是企业和员工要有目标的共同性，企业要有共同的目标，使员工把自己的目标与企业的目标有机的结合在一起。二是企业和员工要有利益的共同性，使员工把自己的利益与企业的兴衰融为一体。三是企业和员工要有价值观的共同性，使每个员工的个人价值观与企业的价值观有机结合在一起，形成企业共有的价值观念。四是企业和员工要有情感的融合性，营造员工在生产、学习和生活中的和谐、互助合作的人际环境。 （四）约束功能 约束功能是指运用厂规、厂纪和人际伦理关系准则等约束和规范员工的思想和行为。企业文化的形成，不仅完善厂规、厂纪，形成优良的企业风貌，还会建立起人际伦理关系的正确准则，这些都起着约束和规范员工的思想形位和作风。为了发挥企业文化的约束功能，必须做到如下几点：一是让员工了解本企业的价值观，懂得何种思想形为才符合企业共有价值观，自觉运用企业的价值观指导自己的言行，进行自我管理并发挥其积极性和创造性。二是将硬约束和软约束有机结合起来，企业科学管理制度是硬约束，它虽然属于企业文化，但制度约束（硬约束）并不是企业文化的主要方法。企业文化侧重软约束，即一种情感化的注重道德准则的约束。三是重视满足企业员工自我管理的需要，员工希望自己管理自己，对管理者用制度管、卡、压不一定满意，员工自我管理的行为如果得到管理者的认可和赞许，就会获得心理上的平衡和满足，就能充分发挥企业文化的约束功能。 （五）激励功能 激励功能是指运用激励机制和艺术，使员工产生一种情绪高涨（昂）、奋发进取的力量。激励的具体做法：