第10章国际礼仪与会展教育(免费阅读).pptVIP

1.重視、追求資訊價值的會展產業 會展產業之主題將由工業轉以資訊為主，參展主角由「物」轉為「資訊」。 2.創新生活型態的會展產業 不只重視產業面的發展與繁榮，而將由食、衣、住、行、育、樂等新生活型態中激發新概念。 3.重視多樣性與文化性的會展產業 未來的會展產業在強調新興科學與產業技術的同時，也將重視文化面。 4.重視環境的會展產業 未來會展產業將強調提供享受與參與的環境，如整體的環境設計、夜間活動規劃等。 5.追求娛樂性的會展產業 未來會展產業將以「人」而非「物」為消費滿足方向，例如生動娛樂的設施以作為有效的溝通。 6.因應重視個人需求的會展產業 由於多媒體的快速發展，策展覽單位將提供更具吸引力的資訊技術與親切的服務場所。 7.長久性及會後會場100%利用的高品質會展產業 會展場地相關設備、硬體再利用與永續經營將為必然趨勢。 在台灣地區會展產業的現況部分，分展覽及會議兩部分作介紹。台灣地區目前尚無直接的會展產業相關統計資料，因而，展覽部分僅就展覽館現況、展覽數量、展覽規模三方面作一概略介紹；會議部分則就國際相關組織發布資料與國內相關統計數據概述台灣地區會議產業發展概況。並於最後提出台灣地區會展產業未來的發展趨勢與願景。 展覽現況 由於國內出口業及客種商業活動大部分集中在台北地區，加以交通、住宿、餐飲等環境侷限，目前國內大型展覽館多位於台北，而較具規模之國際會展，亦集中在台北世貿中心舉辦。 展覽數量 國內舉辦之展覽會數量，以台北為例，一年約有120檔展覽，以性質區分，則專業展(B to B)共計45檔，其中外銷導向之國際展約25檔，內銷導向型支國內展約20檔，而消費展(B to C)則有75檔，且均為內銷型之國內展。 展覽規模 目前台北地區需求接近或超過2,000個攤位隻大型展覽約14個，包括工具機展、電腦展、電子零件組件展、電子成品展、自行車展、橡塑膠工業、電腦應用展、半導體展、汽機車零件展、資訊月、書展、台灣印刷電路板展、台北國際旅展、台北國際安全科技展。 在台灣地區會展產未來發展趨勢方面，政府與業界應可從以下六個方向著手，思考與規劃台灣會展產業未來可能發展方向。 強化周邊配合之基礎建設 加速扶植專業會展規劃機構 強化專業人才培育工作 提升國人外語能力 發展國際知名之獨特地方特色 建構完善便利的金融體系 加入WTO後台灣地區會展產業發展主要擁有的優勢包括： 豐沛且優質的人力資源 亞洲生產與經濟之重鎮 會展產業發展已具雛型 在劣勢方面，長久以來由於政府對會展產業的不重視，造成業者國際行銷能力不足，加上長期缺乏專業會展承辦機構與人才，形成產業發產無法突破既有的瓶頸，而這也是有關單位未來急需克服的問題。 另一方面，在機會方面，加入WTO後，國外既有的貿易障礙消除，尤其亞洲會展市場以及廣大華人市場日益受到重視，因此加入WTO後，勢將可為業者帶來無窮商機。 台灣地區會展產業SWTO分析 優勢(Strength) 觀光資源具開發潛力 科技資訊運用能力佳，為亞洲高科技展業重鎮 亞洲重要交通樞紐 政府已開始正視會展產業 劣勢(Weakness) 專業機構及專業人才不足 國際會展行銷能力不足 整體軟、硬體設備建設不足 政府相關行政資源投入程度不足 機會(Opportunity) 海外市場極具開發潛力 華人市場有廣大商機 加入WTO後進國外市場障礙降低 亞洲會展市場日益擴大 威脅(Threat) 中國大陸會展產業興起 加入WTO後市場完全開放 兩岸尚有政治因素阻礙交流發展 建構國際級的大型會議展覽場地方面 人才培訓及資源整合方面 管理和經營配套方面 建構具國際吸引力與競爭力的會議展覽環境 全面提升台灣地區會展產業國際形象 標竿專案輔導 會展中心再造 建立會展產業管理整合機制 創造更高產業關聯效果與附加價值 策略聯盟輔導 發展台灣地區地方特色之觀光 形成核心資訊能力－建立統一會展相關資訊網與資料庫 為提升會展產業的核心資訊能力，藉由建構一產業資訊與技術流通之平台，並同時整合會展相關資源，提升台灣地區會展產業國際競爭力。透過國家級會議展覽入口網站建立，整合會展資源及服務，提供會展產業一次購足服務及資訊平台，並強力向海外行銷，帶進網站造訪流量，藉以促進台灣地區會展產業蓬勃發展，並招募國外業者來台灣辦理國際展覽及會議。 發展國際會議展覽技術與人才培育重鎮－擴大培訓專業國際會展人才 會議展覽服務業為一範疇廣大，聯動性高之產業，為培育會展技術人才，以協助發展台灣地區會展產業，提升其競爭力，俾為台灣地區創造經濟新局面，況充新商機進而全面帶動經濟發展，擬以會展企業、流程規劃人才、活動行銷推廣人才、口譯、會展場地服務人才等三類為每年培育重點，並推動建立專業人才資料庫。 爭取國際會議展覽活動來台舉辦－透過積極獎勵措施以吸引