PMP项目管理-RD方案.ppt

项目沟通管理 沟通计划 信息发布 绩效报告 项目干系人管理 确定项目干系人对信息与沟通的需求 将所需信息及时提供给项目干系人 收集与传播项目的绩效信息，包括状况报告、绩效量度及预测 对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求，并与项目干系人一起解决问题 冷淡—————————交流渠道的丰富性—————————热烈 交流有效性 纸 录音 录像 E-mail交谈 电话交谈 视频交谈 面对面交谈 面对面地会晤 并使用白板 文档选项 工作选项 1．假设你和你们公司的首席执行官是邻居，而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近，公司将你任命为一个新项目的项目经理，这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力？a. 指示性权力b. 奖励权力c. 正式权力d. 专家权力 第九单元：项目风险管理 一种不确定的事件或状况 项目目标：时间、费用、范围、质量…… 起源：任何项目中都会存在的不确定性 一旦发生，会产生一项或多项影响 项目生命周期中的变化 项目风险 包括对项目目标的威胁 也包括对这些项目目标提高的机会 项目风险管理 风险管理计划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划 风险监控 决定如何进行、计划和实施风险管理活动 判断哪些风险会影响项目，并书面记录其特点 对风险概率和影响进行汇总，进而